Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5266
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.

Любовь Вениаминовна Б.
Комментарий
Здравствуйте, сегодня получила посылку. Спасибо всей команде "Мелодии бисера" за слаженную работу. Отдельно хочу поблагодарить Сазанович Екатерину. Желаю успехов и буду рада снова делать заказы у Вас.
22 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Любовь, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв и за теплые слова!
Нам очень приятно, что труды нашей команды оцениваются!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
22 июня 2017

Анжела Ивановна П.
Комментарий
Здравствуйте! Сегодня получила свой первый заказ. До Красноярска дошел всего за 10 дней. Я в восторге! Замечательный магазин!
22 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анжела. добрый день!
Большое спасибо за отзыв и за заказ!
Очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
22 июня 2017

Анна Анатольевна Ш.
Комментарий
Здравствуйте! Очень довольна своим первым заказом - оперативно собран и выслан, пришел быстро, всё на месте (спасибо за подарок). Магазин хороший, обязательно вернусь к вам, с заказом побольше :)))
21 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анна, добрый день!
Мы тогда тоже довольны)
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Желаем приятного творчества и будем ждать Вас с любым заказом!
21 июня 2017

Анна Валерьевна Я.
Комментарий
Здравствуйте. Получила сегодня посылку на почте наложенным платежом, там не оказалось белого бисера, я его заказывала, и в чеке об оплате он числится, как быть? Бисер китайский круглый размер 12,0; цвет 141 белый, непрозрачный блестящий, 450г. - его нет.
21 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анна, добрый день!
Спасибо, что написали нам о проблеме.
Завтра сможем прояснить ситуацию и напишем Вам ответ на эл. почту.
Мы или вернем Вам деньги в полном объеме за данный товар, или вышлем Вам бисер за наш счет завтра же.
В ситуации разобрались. К сожалению, мы допустили ошибку и пакет бисера не был отправлен вместе с заказом.
Приношу извинения за это недоразумение.
Недостающий пакет бисера уже отправился к Вам за наш счет.
21 июня 2017

Алла Юрьевна П.
Комментарий
Добрый день!
Хочу выразить благодарность всем работникам магазина. Мой заказ очень быстро был собран и отправлен. Удачи в вашей работе.
21 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Алла, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
21 июня 2017

Светлана Николаевна Ш.
Комментарий
Получила свой первый заказ. Очень довольна!Оперативно обработали и отправили. Ассортимент и цены магазина радуют, нашла все что нужно. Буду заказывать еще! Спасибо за подарочек :) очень приятно.
20 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Светлана, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв и приятные слова!
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
21 июня 2017

Оксана Мелконовна Х.
Комментарий
Очень довольна ассортиментом магазина! Купила все то, что искала. Прекрасная работа с клиентами, аккуратно упакованный заказ, оперативная доставка. Я осталась довольна абсолютно всем! Процветания вашему прекрасному магазину))))
20 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Оксана, добрый день!
Большое спасибо за приятные слова!
Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Желаем приятного творческого процесса и ждем Вас снова!
21 июня 2017

Самарская Юрьевна И.
Комментарий
Я делала заказ 12.06.17 г. и в этот же день оплатила, однако до сегодняшнего дня посылку мне не отправили. Полагаю, просто забыли обо мне. На мои звонки отвечают, что вот -вот отправят и скинут код отслеживания. Прошла целая неделя, за это время я могла бы и получить посылку.
19 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирина, добрый вечер!
Прежде всего хочу извиниться за это недоразумение.
У нас был сбой с почтовым ящиком. Мы не могли ни отправлять, ни принимать некоторые письма. В настоящее время проблема полностью не устранена, но мы работаем над этим.
По этой причине, скорее всего, мы не получили вовремя информацию об оплате Вашего заказа. И именно поэтому заказ не был отправлен 15 июня. Но точно я смогу выяснить только завтра утром.
Ваш заказ был отправлен сегодня после обеда. Письмо с номером трека должно было уйти Вам на почту автоматически, но оно, видимо, опять не отправилось.
Продублировала номер отправления Вам на почту в ручном режиме.
Я понимаю, что все наши внутренние проблемы Вас не интересуют и ни в коем случае не оправдывают задержку в отправке заказа. Но такие сбои иногда случаются.
Чтобы как-то компенсировать негативные эмоции, которые Вам, к сожалению, пришлось испытать, я отправила Вам купон на скидку 500 руб.
Надеюсь, что Вы примите наши извинения и мы снова увидим Вас в числе наших покупателей.
С искренними извинениями, Елена Казакова.
19 июня 2017

Марина Анатольевна С.
Комментарий
Здравствуйте!Получила сегодня посылочку.Заказ делала в первый раз,но теперь я ваш постоянный покупатель.Понравилось все.Быстрое и качественное обслуживание,ассортимент.Спасибо отдельное за подарочек.Процветания вашему магазину!Радуйте нас и дальше!
19 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Марина, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв и приятные слова!
Будем стараться радовать Вас)
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
19 июня 2017

Наталья Александровна Б.
Комментарий
Здравствуйте ,получила посылку.большое спасибо! Доставлена быстро . упаковано просто супер , да и качество товара и соотношение цену замечательно. Очень рекомендую всем мастерам этот магазин. Да и менеджеры девочки большое Вам спасибо за Вашу работу !!!!
18 июня 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Очень рады, что вам все понравилось!
Большое спасибо за заказ, отзыв и рекомендации!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
19 июня 2017
