Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.

Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.

Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5266
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера

Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.

Вход | Регистрация

/wa-data/public/contacts/photos/53/47/4753/2058221865.96x96.jpg
Любовь Ивановна М.
Комментарий
Здравствуйте! Сегодня получила посылочку! Шла она до Тульской области и далее - две недели. Но я стойко все дождалась и не пожалела. Спасибо коллективу магазина за оперативность, внимание и внимательность к нам - покупателям.Пришло все, согласно заказу, и еще одна приятность, за которую отдельное спасибо))) Все упаковано и доставлено в отличном состоянии. Это мой первый заказ в этом магазине и думаю что далеко не последний))) Удачи вам, развития и процветания!!!
26 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Любовь, добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв, а также за приятные слова и пожелания! Очень рады, что Вам все понравилось! Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
27 июня 2017
https://www.gravatar.com/avatar/a7d40d91020864a4ac592e267c97b97c&s=96
Татьяна Георгиевна С.
Комментарий
Добрый день! сегодня получила посылку. Спасибо огромное всей команде магазина "Мелодия бисера". Очень оперативно и быстро решаются все возникающие вопросы. Особенно приятно - обнаружила маленький подарочек!
26 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день! Очень рады, что Вам понравилось! Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
26 июня 2017
https://www.gravatar.com/avatar/9ca185a7195fa4c30b3c91ae4a13cb45&s=96
Вера Николаевна У.
Комментарий
Здравствуйте! Получила первый заказ, все понравилось, и подарочек! Только рассчитывала, что номер посылки для отслеживания будет выслан на мою электронную почту, но, видно, что-то не поняла.
26 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Вера, добрый день! Рады, что Вам все понравилось. По поводу номера для отслеживания: Вы все правильно поняли. Но, к сожалению, у нас были временные проблемы с почтой и не все письма отправлялись. Трек-код всегда можно увидеть в личном кабинете на нашем сайте, нажав на соответствующий номер заказа. Подробнее здесь, в самом низу: http://melodiabisera.ru/faq/ Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
26 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/15/57/5715/1127438490.96x96.jpg
Зинаида Юрьевна Б.
Комментарий
Здравствуйте! Получила заказ, в целом все не плохо. Огорчило качество бисера №18365 (бирюзовый металлик), пока плела жгут весь цвет облез!
25 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Зинаида, добрый день! Рады, что в целом Вас устроил заказ. Чешский бисер на 18... (металлик) имеет нестойкое покрытие и его не рекомендуется использовать в жгуты. Лучше заменять похожим цветом "огонька (серебряная линия внутри)" или каким-либо другим, чтобы избежать разочарования. Некоторым рукодельницам удается все-таки связать жгут из металлика, но это достаточно рискованное занятие). Желаем приятного творчества и только положительных эмоций от творческого процесса.
25 июня 2017
https://www.gravatar.com/avatar/2f9002645c1fd0c76496b2a05a4ea745&s=96
Эльза Ринатовна Н.
Комментарий
Да мне сразу же пришло смс что деньги снялись с карты.хорошо я постараюсь отправить
25 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Иногда бывает, что смс приходит, но деньги не снимают в конечном итоге. По выписке в личном кабинете можно увидеть это. Спасибо, будем ждать. 26.06.2017 Добрый день. Оплата дважды была отклонена и прошла только с третьего раза - 25.06.2017 года. Несмотря на то, что смс-сообщение о списании средств Вы получили сразу же 24 июня, деньги списались с Вашей карты только один раз: 25.06.2017, с третьей попытки. Сегодня Вашу посылочку отправим. Спасибо за заказ.
25 июня 2017
https://www.gravatar.com/avatar/2f9002645c1fd0c76496b2a05a4ea745&s=96
Эльза Ринатовна Н.
Комментарий
Здравствуйте!оплатила заказ ещё вчера утром и деньги снялись,а в личном кабинете написано ожидает оплату,на почту вам пишу тишина,хотелось бы узнать что с моим заказом?
24 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый вечер! Большое спасибо за заказ! Сегодня и завтра у нас выходной день, поэтому Вы не получаете ответа. Ваша оплата не прошла. Когда оплата пройдет, то статус заказа автоматически изменится на Оплачен. Я проверила в нашем личном кабинете Сбербанка - ваша транзакция отклонена. Проверьте, пожалуйста, если деньги все-таки с карты списали (вышлите нам на почту выписку), то нужно будет обращаться в банк и искать их.
25 июня 2017
https://www.gravatar.com/avatar/a0bae8484f025b7f00680a1250d8b951&s=96
Татьяна Анатольевна С.
Комментарий
Здравствуйте! Сегодня посылочку свою получила, всё понравилось, даже очень. Большое спасибо за подарочек!
24 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось! Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
25 июня 2017
https://www.gravatar.com/avatar/058df1c3ed89be66da217a65b23ea946&s=96
мария павловна П.
Комментарий
Здравствуйте!Почему у вас так много нет в наличии? Это очень огорчает!
23 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Мария, добрый день! Да, такая проблема существует. Нас она тоже огорчает. К сожалению, мы не всегда успеваем заказать и привезти товар до того, как он закончится, а также часто он отсутствует у поставщиков. Но удалять отсутствующий товар с сайта мы не представляем возможным, так как многие покупатели пользуются функцией "Сообщить о поступлении".
23 июня 2017
https://www.gravatar.com/avatar/cc3f69ae8b5e37bcfade81e74dc275c3&s=96
Лейли Гасановна Г.
Комментарий
Здравствуйте! Посылку получила.Огромное спасибо всем вам за вашу работу и за подарок)))
22 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Лейли, добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв! Очень рады, что понравилось! Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
23 июня 2017
https://www.gravatar.com/avatar/9f9fe4f783ad85e3af8208f4ff3b062b&s=96
Ксения Вадимовна У.
Комментарий
Здравствуйте, мы в восторге! всех посадила на вязание из бисера и заказываем кабинетом, а нас не мало. Сегодня получили свой первый заказ. Будем заказывать еще дошло за 2 дня до Мытищ. Спасибо большое! А Вам успехов!
22 июня 2017
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ксения, добрый день! Добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв! Рады, что Вы нашли нас и все понравилось! Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
23 июня 2017