Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 4960
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Наталья Юрьевна И.
Комментарий
Здравствуйте. Сделала заказ в магазине "Мелодия бисера" вскоре после Нового года. Очень оперативно отозвалась менеджер Елена Власова для обсуждения некоторых деталей и заказ был отправлен. Благодарю Вас за оперативность в работе, доброжелательность и, конечно же, отдельное спасибо за внимание - подарочек от магазина. Всего вам доброго.
27 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творческого процесса и ждем Вас снова!
27 января 2018
Ксения Александровна Н.
Комментарий
Здравствуйте. Не так давно получила первую посылку от "Мелодия бисера". Заказ надёжно и аккуратно упакован, кроме такого обнаружила небольшой презент в виде двух подвесочек. Спасибо большое) Всем осталась довольна, кроме чешского бисера PRECIOSA 10/0 18389. Начала с ним работать и он буквально осыпается (стирается золото и бисер становится прозрачным). Очень обидно( Решила заменить потёртый бисер и аккуратно продолжать работу, но тем не менее он вытирается. Я уже давно работаю с бисером и знала что есть такой вид "осыпающегося" китайского бисера, но не думала, что и здесь наткнусь на такое.
27 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ксения, добрый день!
Очень рады, что посылочка дошла в целости и сохранности, и что Вам почти все понравилось!
Чешский бисер, начинающийся на 16..., 18..., имеет нестойкое покрытие и часто теряет цвет уже при работе. Конечно, зависит от вида рукоделия: если трения в работе много, то этот бисер вряд ли пройдет испытание, если, например, вышивка, то вполне сможет.
Многие рукодельницы часто заменяют золотистые цвета бисером Toho PF558, PF557 - этот бисер имеет специальное стойкое покрытие и, например, в жгутах без него не обойтись.
Надеемся, что свойства вышеупомянутого бисера не повлияют на впечатления о работе нашего магазина в целом, и мы увидим Вас снова в числе наших покупателей!
Желаем приятного творческого процесса и поменьше неприятных "сюрпризов"!
27 января 2018
Ирина Валентиновна П.
Комментарий
Здравствуйте! Не первый раз заказываю в магазине "Мелодия бисера". Очень благодарна Елене Казаковой и ее помощницам за внимание, отзывчивость и ответственность. Все мои заказы выполняются быстро, никаких нареканий). Так держать! Успехов всему коллективу "Мелодия бисера"!
26 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирочка, большое спасибо за заказы и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам у нас нравится!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
27 января 2018
Ирина Михайловна С.
Комментарий
Здравствуйте, сегодня получила свою первую посылку от "Мелодии бисера" Заказывала бисер PRECIOSA, бисер хорошего качества, очень довольна. Предварительно позвонили и уточнили все позиции заказа.Заказ собран и отправлен оперативно, все аккуратно упаковано. А еще сюрприз-подарочек, приятно! Спасибо !!!
26 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
27 января 2018
Наталья Геннадьевна К.
Комментарий
Добрый день. Заказывала светящийся бисер. Заказ был оперативно сформирован, и быстро пришел. Бисер реально светиться. Огромное спасибо за заказ.
26 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы рады, что бисер Вас не разочаровал!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
27 января 2018
Анжела Сергеевна Г.
Комментарий
Здравствуйте! Дня два я получила посылочку, за которую огромное спасибо. Товар очень хорошего качества, порадовал. В этот раз я заказала на пробу магнитные застежки и не разочеровалась. Следующий заказ планирую сделать именно различные магнитные концевики. Еще раз огромное спасибо за оперативность и качество работы и достойный товар!!!
26 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анжела, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что качество товара Вам понравилось и работа магазина тоже!
Желаем Вам приятного творчества и ждем Вас снова!
27 января 2018
Наталья Марковна Б.
Комментарий
Здравствуйте. Вы просили оценить вашу работу- мне она не просто понравилась, а очень понравилась. Скорость с которой пришел заказ просто удивила. Бисер пришел в соответствии с заказом. Хочется отметить с благодарностью работу девушки при оформлении заказа. Вежливо и подробно разъяснила все что меня интересовала. Очень порадовал ассортимент, нашла бусины, которые долго искала
25 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
27 января 2018
О
Ольга Ловрова
Комментарий
Здравствуйте хочу вас по благодарить за заказ, За оперативность вашей работы, посылка пришла за три дня. Весь бисер пришел в целости и сохранности, упакован замечательно. Спасибо вам огромное за вашу работу!
25 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
25 января 2018
Нина Александровна Г.
Комментарий
Здравствуйте уважаемые сотрудники "мелодия бисера" Только что получила свой заказ который был собран и отправлен в короткие сроки все тщательно упаковано перед отправкой мне позвонили и уточнили о наличии нужного мне бисера и заменили вместо того которого не было на тот момент в наличии.Я впервые заказываю через интернет и произошло небольшое недоразумение с моей стороны- т.к на сайте картинки увеличены, а в размерах новичку трудно разобраться- как визуально выглядит например кабошон или концевик, то реально это выглядит намного мельче чем на рисунке теперь я буду иметь представление. И вот еще какая просьба опять же от имени новичков, я заказывала концевики для шнуров и не поняла что они не парами идут, а по одному.В связи с этим просьба к вашим специалиста, занимающихся наборами (они же опытные люди) подсказывать новичкам, что такие предметы как концевики нужно брать в паре. ведь им при прочтении заказа видно что заказывает человек не опытный, даже если и опытный - это не трудно уточнить.Для себя я этот урок приму к сведению, придется дозаказывать еще кое -что по одной позиции.В целом работой вашего магазина я довольна,надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Успехов вам и процветания. Спасибо за работу и отдельное спасибо за подарочек -так приятно что о нас думают.
24 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Нина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Рады видеть в рядах биресоманов новые лица!
Да, конечно, по фотографии на экране не всегда понятно, какого размера кабошон и пр. Для этого мы пишем размер каждого товара, иначе никак не определишь. С опытом Вам будет проще понимать и размеры, и цвет.
По поводу концевиков: какие-то идут парами, какие-то поштучно (со временем сделаем все по парам, чтобы избежать таких вот накладок). Чаще всего девочки уточняют у покупателей, но сейчас они работают в таком напряженном ритме, что могли и упустить это. Извините, пожалуйста!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
24 января 2018
Надежда Леонидовна Б.
Комментарий
Здравствуйте все сотрудники магазина!Сейчас получила уже третью посылочку,очень Вам всем благодарна,а особенно Леночке Власовой,передайте ей пожалуйста низкий поклон от меня,прекрасный менеджер,всегда позвонит и все вопросы быстро решим с ней.Я первый раз заказывала японский бисер,очень мне понравился.Посылочка дошла быстро,всё аккуратно упаковано,прекрасная работа.А ещё огромное спасибо за подарочек,очень приятно.Процветания Вам и всех земных благ.
23 января 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Надежда, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам нравится!
Обязательно передадим ваши слова Елене Власовой!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
24 января 2018