Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5285
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Татьяна Валентиновна С.
Комментарий
Здравствуйте, уважаемый магазин, с удовольствием заказываю уже не первую посылку, довольна ассортиментом, спасибо за быстрый сбор посылочки и отправки, отдельное спасибо за скидки, акции и подарочки, до скорой встречи, вам 5
23 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв и высокую оценку!
Мы очень рады, что Вам у нас нравится!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
23 октября 2018
Ирина (irina) И. Сайбель (Seibel)
Комментарий
Здравствуйте! У меня есть еще пара вопросов: Как проходит оплата - на почте, при получении посылки или через ПейПел? Как я узнаю на какую сумму мой заказ вышел в евро? Я живу в Германии. Спасибо.
23 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирина, добрый день.
В Германию мы отправляем только оплаченные посылки.
Процедура такая:
1. Вы делаете заказ на сайте. Чтобы понимать примерные цены в евро - уточните курсы валют в интернете.
2. Менеджер собирает заказ, взвешивает, связывается с Почтой России и уточняет стоимость пересылки именно вашей посылки.
3. Выставляет Вам счет с учетом пересылки. Оплатить можно PayPal.
4. После поступления денег на наш счет, мы отправляем посылку в течение 1-2 недель (обычно раньше), так как ждем несколько международных отправлений.
Надеюсь, что смогла ответить на все ваши вопросы.
Если вопросы остались, то Вы можете быстрее получить ответы через нашу почту: zakaz@melodiabisera.ru или по телефону: +7-952-238-11-03
23 октября 2018
Валентина Федоровна К.
Комментарий
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! получила свой заказ, спасибо большое! а так же спасибо, что помогли разобраться с отправкой денег за заказ. на днях буду делать еще заказ\. но мне надо будет опять ваша помощь, думаю, так как я нахожусь за границей\. поэтому кой какие сложности с оплатой. я заказываю, а оплачивает моя дочь из Симферополя. Спасибо за вашу помощь и за чудесный бисер. с уважением!
22 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Валентина, добрый день.
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось и, несмотря на некоторые трудности с оплатой, заказ состоялся и удовлетворил ваши ожидания!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
23 октября 2018
Марина Александровна К.
Комментарий
Добрый день! Делала заказ в вашем магазине. Работой магазина очень довольна. Сайт организован очень понятно и доступно. Ассортимент большой, нашла все, что хотела. Заказ сформировали, сообщили, когда можно забрать. Все чётко и быстро. Буду и дальше делать покупки в вашем магазине. Большое спасибо!
22 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Марина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творческого процесса и ждем Вас снова!
23 октября 2018
Анастасия Вячеславовна Б.
Комментарий
Добрый день! Заказом очень довольна. Все быстро и оперативно. Сервис на высоте, позвонили, уточнили, подсказали. Я еще не раз закажу у Вас товар для маминого хобби. Спасибо Вам большое!
Пусть Ваш магазин процветает и приносит радость всем, новых Вам клиентов!!!
22 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анастасия, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам и вашей маме понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
23 октября 2018
Анна Леонидовна А.
Комментарий
Здравствуйте. Чешский бисер прекрасный. Цвета соответствуют опубликованным на сайте. Сотрудники вежливые, а это очень важно.
Определённо, я Ваш покупатель на долгое время. Спасибо!
21 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
23 октября 2018
Полина Алексеевна Р.
Комментарий
Здравствуйте! Заказ получила, упаковано все очень хорошо. Немного расстроилась, что бисер бирюзового цвета не такой, как был на фото, но ничего страшного, будем творить. Очень приятно и спасибо за подарок. Успехов вам в работе.
21 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Полина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
К сожалению, многое зависит от цветопередачи экрана. Поэтому иногда бывает, что цвет немного отличается от ожидаемого. Рады, что Вы сможете найти бисеру применение!
23 октября 2018
Зинаида Васильевна К.
Комментарий
Здравствуйте, уважаемые работники магазина! Благодарна безмерно. Так удачно попала к вам. Ассортимент огромный. Удовлетворяю все свои потребности. Оперативность молниеносная. Работа поставлена великолепно. Но вот что-то я не поняла по формированию корзины заказа. Начала я ее формировать с неделю назад. И практически каждый день делала вложение в нее. Но вот 12 октября хотела еще что-то внести а корзина обнулилась. Может я что-то не так сделала? Через какое-то время в корзине появилась сумма предыдущего заказа.
14 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Зинаида, добрый день.
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова.
По поводу Корзины: напишите, пожалуйста, нам на эл. почту zakaz@melodiabisera.ru, если проблема сохранилась. Мы постараемся Вам помочь.
15 октября 2018
Ирина Геннадьевна Б.
Комментарий
Здравствуйте! Хочу сказать вам большое спасибо за вашу работу! Всё очень удобно и быстро! Получила свой заказ хорошо упакованный, не смотря на то, что почта России играла в футбол, упаковка выдержала! Спасибо!
12 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирина, добрый день.
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Мы очень рады, что посылка пришла в целости и сохранности, и Вам всё понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова.
15 октября 2018
Полина Алексеевна Р.
Комментарий
Здравствуйте! Сделала заказ в Вашем магазине впервые. Очень оперативно и быстро заказ сформирован и отправлен, благодарю менеджера Шабалину Анну. Посылку еще не получила, надеюсь, что буду еще у Вас заказывать.
11 октября 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Полина , добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравились .
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
15 октября 2018