Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5287
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Елена К.
Комментарий
Получила свою посылочку в Израиле! Сначала назаказывала, потом добавила заказ и попросила продавца положить всё в одну посылочку - продавец мою просьбу выполнил! Получила всё через неделю - открывала посылку и рассматривала содержимое, как Кащей сундук с золотом))) - такая красота!!! Всё идеального качества, аккуратно упаковано, положили подарочек! Спасибо огромное!! Обязательно буду заказывать ещё!
28 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам все понравилось и Вы получили удовольствие от покупки.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
30 октября 2019
Дарья Р.
Комментарий
Очень интересный магазин в плане большого выбора материалов! Вежливые консультанты. Заказ отправили сразу же после оплаты, до Красноярска пришёл за 2 недели, что очень порадовало! Упаковано все тщательно и бережно. Посылка дошла в целости и сохранности! Я очень довольна покупкой, большое спасибо!
27 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Дарья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравился наш ассортимент и сервис.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
28 октября 2019
Оксана Ж.
Комментарий
Здравствуйте! Первый раз делала заказ в этом магазине. Очень понравилось, хороший выбор бисера и фурнитуры. Заказ быстро собрали и быстро отправили. Понравилась функция извещения о поступлении товара, которого нет в наличии.Очень приятно встречаться с таким хорошим сервисом.)
23 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Оксана, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
25 октября 2019
Марина С.
Комментарий
Добрый день, уважаемые сотрудники "Мелодии бисера"! Делала свой первый заказ у вас. Спасибо за оперативную работу, профессионализм, доброжелательность. Очень порадовал выбор продукции, культура обслуживания и быстрая доставка, чётко в указанный срок. Успехов вам и процветания! С удовольствием буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем.
22 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Марина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам все понравилось и Вы высоко оценили нашу работу.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
22 октября 2019
Елена К.
Комментарий
Мелодия бисера - мое открытие года!!! Товар отличного качества, выбор огромный, если чего - то нет, будет предложено что-то взамен. Девочки все внимательные и приветливые. Все быстро и во время. За подарочки отдельное спасибо!!! Всем рекомендую!!! Спасибо вам за вашу работу!!!!!
21 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Очень приятно, что мы стали значимым событием в Вашей жизни, Вы нас очень тронули!
Мы очень стараемся и счастливы, что покупатели это оценивают и чувствуют.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
22 октября 2019
Ольга П.
Комментарий
Заказываю в Мелодии бисера постоянно. Оочень нравится магазин. Очень удобно подбирать бисер. Хочешь - по цветовой палитре, хочешь - по размеру или конфигурации. Сотрудники очень внимательны и компетентны, всегда подскажут на что заменить какие-то отсутствующие в данный момент позиции. Особенно нравится то, что можно оставить заявку на отсутствующий в данный момент товар, как только что-то из необходимого появляется в магазине, приходит письмо с оповещением, что очень удобно. Сбор заказа лично в моем случае никогда не превышало часа-двух (это при том, что заказываю я всегда по многу), что я считаю молниеносной работой. Удобная оплата, все быстро и четко. Доставка в Москву в последнем заказе составила два дня, что и в Москве не часто бывает. В общем, я в восторге от Мелодии бисера. Спасибо вам, девчонки, за работу!
21 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день.
Как же приятно получать такие подробные, положительные отзывы, да еще и с утра в понедельник!
Ольга, Вы не представляете, какой заряд бодрости и хорошего настроения на всю предстоящую неделю дали всем девочкам - спасибо Вам огромное!!! И за заказы, конечно, тоже спасибо! Мы рады, что Вам всё нравится. Мы очень стараемся, всё время что-то улучшаем - просто здорово, что наши покупатели это замечают. Спасибо!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова в гости!
Как же приятно получать такие подробные, положительные отзывы, да еще и с утра в понедельник!
Ольга, Вы не представляете, какой заряд бодрости и хорошего настроения на всю предстоящую неделю дали всем девочкам - спасибо Вам огромное!!! И за заказы, конечно, тоже спасибо! Мы рады, что Вам всё нравится. Мы очень стараемся, всё время что-то улучшаем - просто здорово, что наши покупатели это замечают. Спасибо!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова в гости!
21 октября 2019
Елена C.
Комментарий
Доброе утро! Делала заказ в вашем интернет-магазине 12.10.2019г. Заказ собран быстро! Качество товара отличное. Сайт очень удобный. Спасибо за подарочек.
21 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, доброе утро!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам все понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
21 октября 2019
Елена Б.
Комментарий
Добрый вечер. Спасибо вам огромное за посылочку!!! Молниеносно собранный заказ. Доставка быстрая. Так ещё и подарок!!! Все пришло в целости и сохранности!!! Спасибо!! Спасибо!!
20 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
20 октября 2019
Галина Л.
Комментарий
Здравствуйте, уважаемая команда интернет-магазина "Мелодия бисера". Хочу отметить, что в поисках нужного бисера, я просмотрела немало сайтов, и только на этом сайте просмотр и выбор нужного товара наиболее удобный: название бисера полностью и подробно, можно ознакомиться с дополнительной информацией по бисеру, что для новичка очень важно. Заказ пришел быстро. Качество TOHO Cube 3мм #0225 бронза и #0556 античное серебро оставляет желать лучшего, в пакетиках присутствуют бисеринки нестандартной формы. Спасибо большое за заказ!
20 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Галина, добрый день.
Большое спасибо за заказ и отзыв! Мы очень рады, что Вам удобно на нашем сайте и Вы нашли нужную информацию.
Пришлите, пожалуйста, фото бисера нам на эл. почту, мы отправим претензию официальному представителю завода. Если в круглом бисере мы и сами иногда видим при фасовке, что бисерины могли бы быть поровнее, то в кубическом такого не замечали.
Если хотите, то можете вернуть бисер, который Вам не понравился. Мы вернем деньги. Желаем приятного творчества и надеемся, что в будущем Вы будете получать только положительные эмоции от покупок.
Большое спасибо за заказ и отзыв! Мы очень рады, что Вам удобно на нашем сайте и Вы нашли нужную информацию.
Пришлите, пожалуйста, фото бисера нам на эл. почту, мы отправим претензию официальному представителю завода. Если в круглом бисере мы и сами иногда видим при фасовке, что бисерины могли бы быть поровнее, то в кубическом такого не замечали.
Если хотите, то можете вернуть бисер, который Вам не понравился. Мы вернем деньги. Желаем приятного творчества и надеемся, что в будущем Вы будете получать только положительные эмоции от покупок.
20 октября 2019
Дина Б.
Комментарий
Заказала биссер тохо. Пришло явно не тохо. Тохо биссер один к одному. А тут все разные. Чешский и тот ровнее. пакетики расфасованы в ручную. На них обычная наклеечка с названием. Я и дома так могу расфасовать далее китайский
19 октября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Дина, добрый день.
Очень жаль, что Вы разочарованы покупкой. Мы закупаем бисер TOHO только у официальных дистрибьюторов завода-производителя (фотографии и видео заводских упаковок бисера и даже целых партий по 200-300 кг, поступающих к нам, есть у нас на сайте в разделе "Новости", а также в каждой из соц. сетей - мы выкладываем их постоянно).
Японский бисер поступает к нам в заводских пакетах по 250 грамм (11/0 размер) и 100 грамм (15/0 размер). Поэтому да, мы самостоятельно фасуем бисер (как и абсолютное большинство российских магазинов, продающих бисер TOHO).
Что касается "ровности" бисера и "один к одному". У бисера Toho не всегда все бисеринки одна к одной. Да, это ровный бисер, но встречаются и выбивающиеся из общего размера бисерины.
Напишите, пожалуйста, нам на эл. почту артикулы бисера, которые Вас не устроили, мы напишем дистрибьютору претензию. Кроме того, если желаете, то можете вернуть нам бисер, который Вас не устроил, мы вернем Вам деньги. Мы всегда идем навстречу нашим покупателям.
Очень жаль, что Вы разочарованы покупкой. Мы закупаем бисер TOHO только у официальных дистрибьюторов завода-производителя (фотографии и видео заводских упаковок бисера и даже целых партий по 200-300 кг, поступающих к нам, есть у нас на сайте в разделе "Новости", а также в каждой из соц. сетей - мы выкладываем их постоянно).
Японский бисер поступает к нам в заводских пакетах по 250 грамм (11/0 размер) и 100 грамм (15/0 размер). Поэтому да, мы самостоятельно фасуем бисер (как и абсолютное большинство российских магазинов, продающих бисер TOHO).
Что касается "ровности" бисера и "один к одному". У бисера Toho не всегда все бисеринки одна к одной. Да, это ровный бисер, но встречаются и выбивающиеся из общего размера бисерины.
Напишите, пожалуйста, нам на эл. почту артикулы бисера, которые Вас не устроили, мы напишем дистрибьютору претензию. Кроме того, если желаете, то можете вернуть нам бисер, который Вас не устроил, мы вернем Вам деньги. Мы всегда идем навстречу нашим покупателям.
19 октября 2019