Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5273
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Лидия Васильевна Ш.
Комментарий
Здравствуйте !
Очень приятно совершать покупки в Вашем магазине !!!!
Всегда всё очень оперативно и на высоком уровне !!!!
Спасибо большое !!!!!
Очень приятно совершать покупки в Вашем магазине !!!!
Всегда всё очень оперативно и на высоком уровне !!!!
Спасибо большое !!!!!
3 сентября 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Лидия, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
8 сентября 2020
Татьяна Юрьевна Р.
Комментарий
Заказ собрали быстро , доставка быстрая и удобная
Спасибо
Спасибо
3 сентября 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
8 сентября 2020
Елена Александровна Г.
Комментарий
Большое спасибо за заказ :-) всё быстро и оперативно!
2 сентября 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
8 сентября 2020
Елена Евгеньевна Р.
Комментарий
Здравствуйте! Получила очередную посылку. Спасибо огромное! Не ожидала, что со мной свяжутся так быстро! Всем удачи и процветания!
28 августа 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
30 августа 2020
Ирина Анатольевна Б.
Комментарий
Доброго времени суток! Большое спасибо сотрудникам магазина "Мелодия бисера" за быструю комплектацию отправку заказа. ЗАКАЗ ПРИШЁЛ БЫСТРО, ВСЕ СООТВЕТСТВУЕТ! БУДЕМ СОТРУДНИЧАТЬ!! А ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ЗДОРОВЬЯ, УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!
27 августа 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
30 августа 2020
Татьяна Сергеевна Г.
Комментарий
Спасибо большое коллективу магазина "Мелодия бисера"за такую красоту. Быстрая сборка товара и оперативная доставка. Теперь я ваш постоянный покупатель.
27 августа 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
30 августа 2020
М
Михаил Петрович З.
Комментарий
Доброго всем времени суток! Заказывал бисер в магазине"Мелодия бисера" для своей девушки-она занимается брошками. Выбор материала огромный, есть всё для рукоделия, мечта рукодельницы! Цены адекватные, заказ обработали быстро, так как было больше 200 видов бисера. Посылка пришла даже быстрее, чем ожидал. В общем, хочу сказать, всё понравилось, всем доволен-приятно было иметь дело с этим магазином! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Обязательно сделаю заказ в ближайшее время, когда узнаю, что ей ещё нужно для работы.
27 августа 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Михаил, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам и Вашей девушке понравилось.
Желаем ей приятного творчества и ждем Вас снова!
30 августа 2020
Марина Павловна Д.
Комментарий
Добрый день. Сделала заказ в вашем магазине первый раз. Ассортимент товаров хороший, посылочку получила быстро, спасибо. Все бы хорошо, но есть одно Но...проволоку для флористики длиной 40 см какая то богиня упаковки согнула пополам. Даже если ее расправить, ровный она уже не будет. Или спасибо, что пополам не разрезали? К упаковке товара надо относиться бережнее и товар хочется получить не испорченный.
27 августа 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Марина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и обратную связь.
Мы очень рады, что в целом Вам понравилось.
По поводу проволоки - таким образом мы отправляем ее уже несколько лет, Вы первая, кого это не устроило.
При отправке в полную длину сталкивались с проблемой, что она еще хуже гнется и прорывает пакеты, и портит другие товары.
Мы очень тщательно относимся к упаковке, поэтому и приняли такое решение - сгибать проволоку, но не попопам, а там чтобы было удобно пересылать.
Эту проволоку у нас приобретают бисерные флористы, используя ее они, так или иначе, придают ей форму, сгибая.
Мы добавим соответствующую информацию на сайт, чтобы покупатели знали в каком виде они получат данную проволоку.
Я вернула Вам деньги за всю герберную проволоку, которую Вы приобрели на Ваш бонусный счет. Сможете ими воспользоваться при оформлении нового заказа.
Желаем приятного творчества!
30 августа 2020
Ольга Владимировна Б.
Комментарий
Заказывала в Мелодии бисера в первый раз.
Плюсы: широкий выбор бисера (реально широкий, особенно чешского), удобный интерфейс (очень удобно подбирать, много параметров сортировки), адекватные цены (сравнивала с конкурентами, разница небольшая, но есть, и с учетом ассортимента, упаковки выбрала Мелодию бисера), вежливый персонал (позвонили, согласовали, замечательно).
Минусы: долгая обработка (обычно оплачиваю сразу, но здесь пришлось ждать счет; но, думаю, это оправдано - все пришло, никаких нареканий по количеству товара нет); не очень удачные фото некоторых цветов бисера (я заказывала, подбирая конкретные цвета, но "Бисер чешский PRECIOSA круглый 10/0 64000 голубой непрозрачный радужный, 1 сорт, 50г" - цвет в жизни ярче, чем на фото; это некритично, но немного расстроило); не смогла заказать фурнитуру, заинтересовавшие позиции были не в наличии, пришлось дозаказывать у конкурентов.
Очень здорово сработала доставка СДЭК - это, скорее, плюс самого СДЭКа, но пришло все раньше срока, и это было здорово.
На магазин вывела реклама на страницах яндекс дзена.
Спасибо вам за вашу работу! Обязательно вернусь, конкретно - за бисером. Именно по бисеру (ассортимент, цена) Мелодия бисера для меня сейчас оптимальна.
Плюсы: широкий выбор бисера (реально широкий, особенно чешского), удобный интерфейс (очень удобно подбирать, много параметров сортировки), адекватные цены (сравнивала с конкурентами, разница небольшая, но есть, и с учетом ассортимента, упаковки выбрала Мелодию бисера), вежливый персонал (позвонили, согласовали, замечательно).
Минусы: долгая обработка (обычно оплачиваю сразу, но здесь пришлось ждать счет; но, думаю, это оправдано - все пришло, никаких нареканий по количеству товара нет); не очень удачные фото некоторых цветов бисера (я заказывала, подбирая конкретные цвета, но "Бисер чешский PRECIOSA круглый 10/0 64000 голубой непрозрачный радужный, 1 сорт, 50г" - цвет в жизни ярче, чем на фото; это некритично, но немного расстроило); не смогла заказать фурнитуру, заинтересовавшие позиции были не в наличии, пришлось дозаказывать у конкурентов.
Очень здорово сработала доставка СДЭК - это, скорее, плюс самого СДЭКа, но пришло все раньше срока, и это было здорово.
На магазин вывела реклама на страницах яндекс дзена.
Спасибо вам за вашу работу! Обязательно вернусь, конкретно - за бисером. Именно по бисеру (ассортимент, цена) Мелодия бисера для меня сейчас оптимальна.
26 августа 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
Большое спасибо за заказ и такой развернутый отзыв.
Мы очень рады, что в целом Вам все понравилось.
Фурнитура в ближайшее время начнет поступать на склад.
Фото бисера мы, конечно, стараемся делать приближенными к образцу, но все зависит от экранов.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
26 августа 2020
Элина Андреевна Г.
Комментарий
Спасибо сотрудникам магазина, посылку собрали быстро, уже на следующий день отправили, все позиции четко соблюдены
26 августа 2020
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Элина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
26 августа 2020