Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5282
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Алла Юрьевна П.
Комментарий
Добрый день!
Хочу выразить благодарность всем работникам магазина. Мой заказ очень быстро был собран и отправлен. Удачи в вашей работе.
21 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Алла, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
21 июня 2017
Светлана Николаевна Ш.
Комментарий
Получила свой первый заказ. Очень довольна!Оперативно обработали и отправили. Ассортимент и цены магазина радуют, нашла все что нужно. Буду заказывать еще! Спасибо за подарочек :) очень приятно.
20 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Светлана, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв и приятные слова!
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
21 июня 2017
Оксана Мелконовна Х.
Комментарий
Очень довольна ассортиментом магазина! Купила все то, что искала. Прекрасная работа с клиентами, аккуратно упакованный заказ, оперативная доставка. Я осталась довольна абсолютно всем! Процветания вашему прекрасному магазину))))
20 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Оксана, добрый день!
Большое спасибо за приятные слова!
Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Желаем приятного творческого процесса и ждем Вас снова!
21 июня 2017
Самарская Юрьевна И.
Комментарий
Я делала заказ 12.06.17 г. и в этот же день оплатила, однако до сегодняшнего дня посылку мне не отправили. Полагаю, просто забыли обо мне. На мои звонки отвечают, что вот -вот отправят и скинут код отслеживания. Прошла целая неделя, за это время я могла бы и получить посылку.
19 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирина, добрый вечер!
Прежде всего хочу извиниться за это недоразумение.
У нас был сбой с почтовым ящиком. Мы не могли ни отправлять, ни принимать некоторые письма. В настоящее время проблема полностью не устранена, но мы работаем над этим.
По этой причине, скорее всего, мы не получили вовремя информацию об оплате Вашего заказа. И именно поэтому заказ не был отправлен 15 июня. Но точно я смогу выяснить только завтра утром.
Ваш заказ был отправлен сегодня после обеда. Письмо с номером трека должно было уйти Вам на почту автоматически, но оно, видимо, опять не отправилось.
Продублировала номер отправления Вам на почту в ручном режиме.
Я понимаю, что все наши внутренние проблемы Вас не интересуют и ни в коем случае не оправдывают задержку в отправке заказа. Но такие сбои иногда случаются.
Чтобы как-то компенсировать негативные эмоции, которые Вам, к сожалению, пришлось испытать, я отправила Вам купон на скидку 500 руб.
Надеюсь, что Вы примите наши извинения и мы снова увидим Вас в числе наших покупателей.
С искренними извинениями, Елена Казакова.
19 июня 2017
Марина Анатольевна С.
Комментарий
Здравствуйте!Получила сегодня посылочку.Заказ делала в первый раз,но теперь я ваш постоянный покупатель.Понравилось все.Быстрое и качественное обслуживание,ассортимент.Спасибо отдельное за подарочек.Процветания вашему магазину!Радуйте нас и дальше!
19 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Марина, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв и приятные слова!
Будем стараться радовать Вас)
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
19 июня 2017
Наталья Александровна Б.
Комментарий
Здравствуйте ,получила посылку.большое спасибо! Доставлена быстро . упаковано просто супер , да и качество товара и соотношение цену замечательно. Очень рекомендую всем мастерам этот магазин. Да и менеджеры девочки большое Вам спасибо за Вашу работу !!!!
18 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Очень рады, что вам все понравилось!
Большое спасибо за заказ, отзыв и рекомендации!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
19 июня 2017
Вера Александровна З.
Комментарий
Здравствуйте! 10/06 сделала заказ, на почту пришло сообщение, что якобы заказ принят, собран, как мне его оплатить то? я при оформлении заказа выбрала "оплатить картой" но до сих пор не могу это сделать, так как кнопка не активна и вот что пишут (Кнопка станет активной после сборки заказа. Ожидайте, пожалуйста, письмо на почту.) Помогите пожалуйста! Быть может я что то не так с оформлением заказа сделала?((
16 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Вера, добрый день!
Мы дважды отправляли Вам ссылку для оплаты заказа через Сбербанк.
К сожалению, оба раза на стороне Сбербанка с оплатой возникали сложности.
Сегодня менеджер свяжется с Вами для уточнения всех подробностей и предложит Вам другой способ оплаты.
Большое спасибо за заказ и за терпение!
19 июня 2017
Елизавета Александровна Д.
Комментарий
Здравствуйте! Сегодня получила посылку, спасибо большое за качество и за скорость))) и отдельное за подарочек)))
14 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елизавета, добрый день!
Большое спасибо за отзыв и за заказ!
очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 июня 2017
Наталья Владимировна С.
Комментарий
Здравствуйте, мой любимый магазин! "Мелодия бисера"! Я счастлива сотрудничать с вами! Товары великолепного качества! Доставка четкая! Быстрая! Все нравится! Сервис-супер! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!! "Мелодия бисера"! Я ВАС ЛЮБЛЮ!!! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ И ВСЕХ БЛАГ!!!
Искренне ваша,- Натали АМАПОЛА
13 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Очень рады, что Вам все понравилось!
Большое спасибо за отзыв!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
14 июня 2017
Галина Анатольевна Б.
Комментарий
Здравствуйте, посылку получила очень оперативно, менеджер Елена Якубова. Спасибо за подарок. Магазин буду рекомендовать всем
3 июня 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Галина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Очень рады, что Вы довольны!
Желаем Вам приятного творчества и ждем Вас снова!
8 июня 2017