Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 4956
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Галина Васильевна Х.
Комментарий
2 февраля сделала у Вас заказ. Распечатала квитанцию и 3 февраля оплатила полностью. Прошу Вас проверить оплату моего заказа 34470 Спасибо.
4 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Галина, добрый вечер!
Большое спасибо за заказ и оплату!
Мы сможем проверить поступление денежных средств только в понедельник, так как в выходные банк не зачисляет поступление. Из опыта - все всегда проходит хорошо.
Галина, при последующих заказах, пожалуйста, ожидайте квитанцию от менеджера, так как бывает, что какой-то позиции не окажется в наличии, менеджер удаляет ее из заказа и согласовывает с Вами замены. А так как заказ оплачен с этим могут возникнуть небольшие сложности.
В понедельник Ваш заказ будет собран и на эл. почту напишем все подробности.
Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин!
Проверили - деньги дошли, всё нормально.
4 февраля 2017
Ирина Николаевна С.
Комментарий
Добрый день! Получила заказ и очень довольна! Спасибо большое! И приятный бонус! Благодарю!
4 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирина, добрый день!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества!
Ждем Вас снова!
4 февраля 2017
Татьяна Николаевна Х.
Комментарий
Доброго времени суток! Получая от Вас заказы каждый раз благодарю за внимательность и упаковку заказов,и,за подарочки.Это очень радует.Большое спасибо всем сотрудникам за Ваше внимание и заботу.
3 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
4 февраля 2017
Любовь Кирилловна Б.
Комментарий
Добрый день,Елена.Получила сегодня заказ 33944,к сожалению, впервые за все заказы у Вас ,проволока герберная 1,2 напоминает стиральную доску моей молодости,вся волнами.Попробовала выправлять ,но проще выкинуть.В остальном все замечательно,отдельное спасибо за подарок.
3 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Любовь, добрый день!
Герберная проволока 1,2мм в этот раз, действительно, поступила от другого поставщика, она отличается от всех остальных, однако, я не могу сказать, что она "напоминает стиральную доску", так как до настоящего времени жалоб на данный товар не поступало.
Пожалуйста, при следующем заказе укажите в комментарии к заказу об этой проблеме, мы сможем решить этот вопрос.
А сейчас мы вернем Вам деньги за данный товар в полном объеме (проволоку, конечно же, не нужно возвращать).
Спасибо за отзыв, нам он поможет стать лучше.
Желаем приятного творчества!
4 февраля 2017
Татьяна Александровна Р.
Комментарий
Доброе утро! Вчера получила свой заказ, спасибо большое за вашу работу, действительно все хорошо и прекрасно упаковано,подарочек действительно приятно получать.
3 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Нам очень приятно, что вам все понравилось!
Желаем приятного творчества!
Ждем Вас снова!
3 февраля 2017
Людмила Николаевна М.
Комментарий
Здравствуйте Елена! Заказ свой получила, довольна всем. Большое спасибо. С уважением, Людмила
2 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Людмила, добрый день!
Очень рады, что Вам все понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
3 февраля 2017
Светлана Михайловна Д.
Комментарий
Здравствуйте, у меня нет отслеживания по посылке уже неделю наверное, первая посылка гораздо быстрее пришла, а эта уже съездила в Москву зачем то и обратно в Питер вернулась, раньше сразу в мой город ехала. Потом отслеживание прекратилось.Мне страшно, что не получу, большую сумму оплатила вперёд.#33577
29 января 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Светлана, добрый день!
Сегодня звонили на Почту России.
Да, действительно, посылку при сортировке сотрудники Почты ошибочно отправили не в том направлении.
Сейчас ошибка почтовыми работниками исправлена и посылка направляется в Архангельск, отслеживание доступно на сайте Почты - мы проверили.
Посылка непременно будет доставлена, не переживайте.
К сожалению, задержки по вине Почты очень редко, но случаются, однако за 2 с лишним года нашей работы не пропала ни одна посылка.
Что касается "оплаты вперед", то здесь вообще не стоит переживать - мы гарантируем или доставку посылки, или возврат денег в полном объеме.
Подробнее можно почитать в конце раздела "Оплата и доставка" на нашем сайте.
Большое спасибо за заказ!
30 января 2017
М
Мелена Бориславовна А.
Комментарий
Добрый вечер. Я так и не могу дождаться своего заказа. От Выборга до Питера всего несколько часов езды..Неужели так долго может идти посылка? На эл.почту письма так и не приходило от вас.В папке спам тоже нет.Есть письмо от Вас только об успешной регистрации на Вашем сайте и всё..Проверьте заказ номер 33939..
29 января 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Мелена, добрый день!
Спасибо за заказ в нашем магазине!
Проверила Ваш заказ 33939.
Оформлен заказ 11 января.
18 января, сразу после отправки заказа, менеджер отправила Вам письмо с номером отправления.
20 января посылка поступила в Ваше почтовое отделение и с тех пор ожидает, когда Вы ее выкупите.
С наилучшими пожеланиями!
29 января 2017
Юлия Евгеньевна П.
Комментарий
Получила свой заказ.Огромное спасибо!Все по моему желанию,все соответствует заказу. Спасибо за подарок, очень приятно)) Буду заказывать еще!
28 января 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Юлия, добрый день!
Очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества!
29 января 2017
Наталья Геннадьевна С.
Комментарий
Спасибо большое очень довольна заказом хочу еще заказать но кое что в наличие у вас нет Надеюсь что появиться быстро я оставила запрос
27 января 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Очень рады, что Вы довольны!
Желаем приятного творчества!
Поступление товаров постоянно происходит, надеюсь, что нужные Вам позиции поступят в ближайшее время!
29 января 2017