Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5132
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.

Ирина Евгеньевна Л.
Комментарий
Благодарю за то что все что заказывала получила очень понравился материал.Также моя благодарность за миленький подарочек.Хотелось бы чтобы в ассортименте присутствовали твины и супер дуо.
18 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества!
Сегодня поступил хороший ассортимент бисера Твин - он уже в продаже.
СуперДуо тоже уже на нашем складе, но еще идет процесс фотографирования.
На следующей неделе поступит в продажу.
Так что с нетерпением будем ждать Ваши заказы!
18 октября 2017

Наталья Петровна З.
Комментарий
Заказ получила быстро. Получила одну кривую заготовку для броши-булавки. Не заметить такую невозможно. Разочарована. В остальном товар нормального качества.
18 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Завтра сможем разобраться с ситуацией.
В любом случае, напишите, пожалуйста, нам на эл. почту артикул товара, качество которого Вам не понравилось, мы вернем Вам деньги или отправим точно такой же товар за наш счет.
Приносим Вам свои извинения и желаем приятного творчества!
Будем ждать Вас снова!
19 октября 2017 14:36
Здравствуйте, Наталья.
К сожалению, в ходе разбирательства мы так и не смогли установить причины, по которым Вы получили товар с дефектом. И менеджер, и упаковщица, которые осуществляют двойной контроль за качеством отправляемого товара (в момент сборки и в момент упаковки, соответственно), уверены, что не могли пропустить такой дефект.
Тем не менее, как я и писала в первом ответе, мы готовы предложить решения, которые, как мы надеемся, устроят Вас. Насколько мне известно, директор магазина уже созвонилась с Вами и вопрос закрыт.
Еще раз спасибо Вам за обратную связь.
18 октября 2017

Анна Юрьевна С.
Комментарий
Спасибо за заказ, очень быстро получила, качество бисера и бусин отличное. Нитки ирис-меланж не понравились. Большое спасибо за подарок! Буду заказывать в дальнейшем у вас!
17 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы рады, что почти все товары Вам понравились!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
18 октября 2017

Татьяна Александровна П.
Комментарий
Здравствуйте. Магазин замечательный и ассортимент хороший,но очень долгая доставка-большой минус вашему магазину.А так желаю вам процветания,большего ассортимента и больше благодарных покупателей.
16 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось!
С доставкой в этот раз мы, конечно, подвели Вас. Приносим свои искренние извинения!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
18 октября 2017
Е
Елена Владимировна Ч.
Комментарий
Здравствуйте,есть ли в наличии белая нить для бисера" Титан100"?
15 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Сейчас нити нет в наличии, поступление планируется в течении 1,5 недель.
16 октября 2017

Раушан Асылхановна К.
Комментарий
Здравствуйте,получила посылку спасибо!
12 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Раушан, добрый день!
Мы очень рады!
Приятного творчества!
P.S. Извините, какая-то накладка получилась и имя было изменено. Иправили.
12 октября 2017

Наталья Николаевна К.
Комментарий
Здравствуйте! Получила сегодня посылку. Все очень хорошо упаковано. Японский бисер ТОНО очень понравился. Все, что заказывала пришло без ошибок и в нужном количестве. Отдельное спасибо за маленький подарочек, очень приятно! Спасибо за Вашу работу! С уважением, Наталья Круглова.
12 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
12 октября 2017

Татьяна Александровна П.
Комментарий
Здравствуйте.Нет трек кода посылки заказ 38851
12 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Приносим извинения за задержку с отправкой.
Завтра вашу посылочку отправим.
12 октября 2017

Лилия Николаевна Л.
Комментарий
Здравствуйте!Получила свою посылку.Очень рада.Всё пришло быстро,упаковано качественно.Огромное спасибо!
P.S.Надеюсь на скорое пополнения бисера PRECIOSA.
11 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Лилия, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Бисер поступит в течении 3-х недель.
12 октября 2017

Дарья Владимировна С.
Комментарий
Здравствуйте!
Вчера получила свой заказ! Радости нет предела! Спасибо, что все так аккуратно и надежно упаковали! Отдельное спасибо менеджеру Ксении! Однозначно буду еще заказывать!
11 октября 2017

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Дарья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Спасибо, что отметили работу Ксении, ей очень приятно!
Желаем получать удовольствие от творческого процесса и ждем Вас снова!
12 октября 2017