Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5134
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Мария Николаевна Б.
Комментарий
Здравствуйте! Огромное спасибо за качественное обслуживание. Особая благодарность менеджеру Ксении. Я очень довольна!!!
22 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Мария, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творческого процесса и ждем Вас снова!
23 февраля 2018
Инна Григорьевна П.
Комментарий
Добрый день! Леночка, вчера получила свой заказ, спасибо огромное Вам и Елене Власовой. В этот раз супер быстро 20 февраля отправили 21 получила, класс. И спасибо за подарочек, очень приятно, когда о тебе не забывают.
22 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Инна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
23 февраля 2018
Белова Евгения М.
Комментарий
Здравствуйте , выношу свою благодарность за качественное обслуживание и быстрые ответы на мои вопросы при заказе товара. особенно хочу поблагодарить менеджера Ксению, обслуживающую мой заказ, товар пришел быстро,никаких претензий нет, девочки, желаю вам много клиентов,радостного настроения от выполняемой работы и всего самого наилучшего. До новых заказов, с уважением Евгения.
22 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Евгения, добрый день!
Большое спасибо за заказ, за отзыв и за пожелания!
Мы очень рады, что Вам понравилось и что Вы отметили работу Ксении.
Желаем вам приятного творческого процесса и ждем Вас снова!
22 февраля 2018
Маргарита Анатольевна С.
Комментарий
Здравствуйте. Заказ 12174 от 14.02 отправили или всё ещё нет. В моих заках статус "потвержден" так и не меняется
20 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Маргарита, добрый день.
Большое спасибо за заказ и за обратную связь!
Ваш заказ отправлен вчера. Трек-номер был отправлен Вам в смс-сообщении и в письме, которое было отправлено автоматически на вашу почту. Также его можно посмотреть в личном кабинете на нашем сайте.
Извините, пожалуйста, за задержку в сборке.
21 февраля 2018
Мария Витальевна П.
Комментарий
Добрый день. Я очень довольна, что нашла ваш магазин. Все что мне нужно было у вас в ассортименте. Дошла посылка быстро. Упаковано все аккуратно. Очень все понравилось. Особенно приятно письмо от директора Елены. Буду и дальше покупать у вас и радоваться своими изделиями.
20 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы тоже очень рады, что Вы нас нашли и что Вам все понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
21 февраля 2018
Елена Михайловна А.
Комментарий
Третий раз делаю заказ в МБ, первые два вела Елена Власова, большое ей спасибо за оперативность и внимание. 9 февраля сделала третий заказ - ведет другой менеджер, вчера звонила - заказ должны были только отправить,хотя подтверждение заказа было 13.02. Смотрю в "мои заказ" - опять не отправлен. Сегодня 20.02. Когда заказ будет отправлен?
20 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день.
Большое спасибо за ваши заказы и за обратную связь! Для нас это очень важно!
В этот раз вышло недопонимание: менеджер ждала подтверждение заказа от Вас по эл. почте. Именно поэтому заказ мы не отправляли.
Менеджер - Анна Шабалина - новый сотрудник. Она пока только вникает во все тонкости работы (только этим можно объяснить тот факт, что, не получив от Вас подтверждение, Анна сама не связалась с Вами).
Приносим наши искренние извинения за это недоразумение.
Мы приложим все усилия, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись.
Вашу посылку отправили вчера и трек-номер был отправлен Вам в смс-сообщении и в письме, которое отправляется автоматически на вашу почту (также его можно увидеть в личном кабинете на нашем сайте).
21 февраля 2018
Виктория Борисовна Б.
Комментарий
Благодарю весь коллектив магазина - очень приятные впечатления от ассортимента, цен, отлаженной работы, письма с благодарностью от директора Елены, упаковки и оперативной доставки! Спасибо всем огромное - вы не упустили ничего, ни единой мелочи!Очень рада, что нашла ваш чудесный магазин!
19 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Виктория, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы тоже очень рады, что вы нашли наш магазин и вам все понравилось!
Желаем приятного творческого процесса и ждем Вас снова!
20 февраля 2018
Елизавета Александровна А.
Комментарий
Здравствуйте, сегодня получила, наконец, свой заказ №11819 от 04 февраля 2018, бисер, фурнитура, кабошоны все замечательно, и подарок даже есть. Отдельное спасибо Елене Власовой, она со знанием дела быстро и оперативно приняла мой заказ, а дальше эстафету приняла Почта России и тут застопорилось, но посылка пришла в целости и сохранности все равно. Большое спасибо.
19 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елизавета, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
20 февраля 2018
Валентина Юрьевна П.
Комментарий
Сегодня получила свой первый заказ. Понравилось все, широкий ассортимент, приемлемые цены при отличном качестве, оперативность, особенно приятно удивило благодарственное письмо за заказ от руководителя магазина Елены Казаковой, нигде такого не встречала, обычно простое формальное СПАСИБО ЗА ЗАКАЗ, а здесь целое письмо что оставило очень приятное впечатление. Обязательно буду заказывать еще и другим рекомендую.
19 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Валентина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв.
Мы очень рады, что Вы отметили плюсы в работе нашего магазина.
Замечательно, что у Вас остались такие приятные впечатления!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
19 февраля 2018
Гюзелия Талгатовна Ч.
Комментарий
Добрый день! Спасибо девочкам магазина за оперативность и отзывчивость.Очень хороший ассортимент бисера.
19 февраля 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Гюзелия, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы рады, что вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
19 февраля 2018