Отзывы

Вера, добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Александра, добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Надежда, добрый день! Большое спасибо за заказ и за обратную связь. Скажите, пожалуйста, какое именно предупреждение нам необходимо было сделать, чтобы не было разочарования? Понятие "ювелирный бисер" не является официальным. Это сленговое выражение, используемое рукодельницами. Ювелирным бисером можно назвать любой бисер с маленьким размером. Именно поэтому мы не можем писать в характеристиках десятков-сотен разновидностей бисера слово "ювелирный". У бисера Тохо внутреннее отверстие само по себе больше, чем у чешского бисера 13/0 размера. Для чешского бисера 13/0 очень хорошо подходит иголка Гамма NC-208. Мы были бы рады предупреждать наших покупателей, чтобы от покупок оставались только положительные эмоции, но у каждой рукодельницы свои потребности, свои инструменты. Мы не можем предвидеть, для какой цели приобретается тот или иной товар, какие иглы будут использоваться. Нам очень жаль, что покупка Вас разочаровала. Надеемся, что Вы сможете найти применение бисеру 13/0 87010. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Алена, добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова.

Елизавета, добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова.

Тамара, добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось, и посылка дошла достаточно быстро. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова.

Ирина, добрый день! Большое спасибо за заказ и за обратную связь. Рады, что бОльшая часть заказа Вас порадовала. Примите наши извинения за эту ошибку. На эл. почту отправим варианты решения данной проблемы. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Наиля, добрый день! Большое спасибо за обратную связь. 14 февраля заказ был собран и Вам на эл. почту мы отправили счет для оплаты с подробной инструкцией. До настоящего времени заказ всё еще не оплачен. Проверьте, пожалуйста, эл. почту. Если заказ не оплачивается 10 дней, менеджер обязан связаться с покупателем, чтобы определить дальнейшую судьбу заказа. Мы сейчас будем выяснять, предпринимал ли ваш менеджер попытки связаться с Вами в течение прошедшего месяца, какими именно способами, сколько раз и когда. Сегодня менеджер Вам обязательно позвонит или напишет письмо. 12 марта 2018 12:52 Наиля, добрый день. Как я и писала в первом ответе, после сборки заказа Вам на почту был отправлен счет и инструкция по оплате. В конце февраля, не дождавшись оплаты, менеджер Ксенофонтова Ксения звонила Вам, однако дозвониться не смогла. 10.03.2018 года мы снова позвонили Вам и еще раз отправили счет для оплаты на почту. Будем надеяться, что в этот раз всё пройдет без заминок и ваш заказ отправится к Вам.

Андрей, добрый день! Большое спасибо за заказ, за отзыв и поздравления! Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова.

Анжела, добрый день! Большое спасибо за заказ и за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Поздравляем с наступающим праздником Весны, желаем приятного творчества и ждем Вас снова.