Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5266
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Людмила Анатольевна А.
Комментарий
Добрый вечер! Этот год заканчивается для меня очень приятным знакомством с магазином "Мелодия бисера". Радует не только ассортимент и удобная форма оплаты, но и сотрудники магазина: их внимательность, вежливость и компетентность. Отдельная благодарность за подарок-"комплимент". Он маленький, а радость дарит большую. Успехов и процветания вам в новом году!
22 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Людмила, добрый день!
Мы тоже очень рады нашему знакомству!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
23 декабря 2018
Евгения Николаевна П.
Комментарий
Большое спасибо за быстро, качественно и аккуратно выполненный заказ. И, конечно, же было приятно получить подарочек.
20 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Евгения, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
23 декабря 2018
Раиса Георгиевна Г.
Комментарий
Добрый день , заказ по 20123 деньги отправила через оператора сбербанка, 19.13.2018 какие данные чека написать
19 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Раиса, добрый день!
Ваша оплата поступила. Большое спасибо.
Отправим в ближайшее время.
19 декабря 2018
Евгения Викторовна М.
Комментарий
Сегодня забрала свою посылку. Была приятно удивлена быстрой доставкой - ровно неделя, тогда, как из Москвы идёт две недели. Все заказанное мной хорошо упаковано, качество товара отличное. Спасибо вам за подарок, отличную работу и товар. Обязательно буду заказывать ещё.
18 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Евгения, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
19 декабря 2018
светлана николаевна П.
Комментарий
заказ получила. Всем довольна. Уже в работе. За подарочек - отдельное спасибо!
14 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Светлана, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
18 декабря 2018
Анна Александровна З.
Комментарий
Добрый день!
Вчера с моей маленькой первоклашкой открывали "посылочку" с бисером по заказу. Заказывала впервые. Заказ был отправлен практически сразу после оплаты, получили очень быстро. Приятно порадовала маленькая шоколадка внутри с фирменным оформлением, ребенок тут же полакомился. Бисер тоже понравился. Мы остались очень довольны, большое спасибо за оперативность и качество выполнения заказа! Рекомендую!
13 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
18 декабря 2018
Ульяна Геннадьевна К.
Комментарий
Получила заказ с Вашего магазина. Большое спасибо, заказала 6-го числа, а уже 10 числа его получила, просто великолепно. Бисер соответствует описанию на странице, буду заказывать ещё у Вас. Отдельное списибо за маленький "комплимент"!
10 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ульяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
18 декабря 2018
Ольга Викторовна С.
Комментарий
Здравствуйте! Большое спасибо за посылку! И спасибо за срочность!
10 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
18 декабря 2018
Вера Юрьевна Ш.
Комментарий
Здравствуйте! На сайте заказала бисер чешский золотой, не качественный бисер, облазиет и не ровный, не знаю куда теперь его применить! Очень недовольна
7 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Вера, добрый день.
Спасибо за обратную связь. Для нас это очень важно.
Вы заказывали чешский бисер 18389 2-й сорт - он имеет нестойкое покрытие, о чем мы неоднократно писали в наших статьях (раздел Мастер-классы и статьи). Также информация об этом есть на странице с бисером Металлик: https://melodiabisera.ru/category/biser-chekhiya/razmer-10/metallik/ (из этого раздела Вы и заказали указанный бисер).
Там написано следующее: "Бисер с артикулами, начинающимися на 181..., 183... и 185..., имеет нестойкое покрытие. Такой бисер не рекомендуется использовать в тех видах рукоделия, которые подразумевают большое трение бисера (например, жгуты). Для таких видов рукоделия рекомендуем использовать японский бисер TOHO PF558, PF557 (Permanent Finish)".
Это написано не где-нибудь внизу, мелким шрифтом, а прямо в шапке страницы.
В заказе у Вас бисер 2-го сорта. Про отличия 1-го и 2-го сорта чешского бисера так же можно прочитать на нашем сайте: https://melodiabisera.ru/stati/cheshskiy-biser/
Эта статья - первая в разделе "Статьи" (и находится там с 2016 года). В ней всё подробно расписано, в частности, про то, что во втором сорте допускается не такая качественная калибровка бисера, как в первом сорте. Также об этом написано на странице "Бисер чешский PRECIOSA Круглый размер 10/0" (это "родительская" категория бисера Металлик): https://melodiabisera.ru/category/biser-chekhiya/razmer-10/ Поэтому, к сожалению, никак не можем согласиться, что бисер некачественный.
Несмотря на всё вышеизложенное, мы компенсируем стоимость этого бисера - вернем деньги за него на бонусный счет в вашем личном кабинете нашего сайта. Потому что мы всегда идем на встречу нашим покупателям и хотим, чтобы покупки в нашем магазине доставляли только положительные эмоции.
Вы сможете воспользоваться начисленными бонусами при оформлении следующего заказа, нажав на кнопку "Использовать бонусные баллы". Желаем только приятного творчества и ждем Вас снова!
Спасибо за обратную связь. Для нас это очень важно.
Вы заказывали чешский бисер 18389 2-й сорт - он имеет нестойкое покрытие, о чем мы неоднократно писали в наших статьях (раздел Мастер-классы и статьи). Также информация об этом есть на странице с бисером Металлик: https://melodiabisera.ru/category/biser-chekhiya/razmer-10/metallik/ (из этого раздела Вы и заказали указанный бисер).
Там написано следующее: "Бисер с артикулами, начинающимися на 181..., 183... и 185..., имеет нестойкое покрытие. Такой бисер не рекомендуется использовать в тех видах рукоделия, которые подразумевают большое трение бисера (например, жгуты). Для таких видов рукоделия рекомендуем использовать японский бисер TOHO PF558, PF557 (Permanent Finish)".
Это написано не где-нибудь внизу, мелким шрифтом, а прямо в шапке страницы.
В заказе у Вас бисер 2-го сорта. Про отличия 1-го и 2-го сорта чешского бисера так же можно прочитать на нашем сайте: https://melodiabisera.ru/stati/cheshskiy-biser/
Эта статья - первая в разделе "Статьи" (и находится там с 2016 года). В ней всё подробно расписано, в частности, про то, что во втором сорте допускается не такая качественная калибровка бисера, как в первом сорте. Также об этом написано на странице "Бисер чешский PRECIOSA Круглый размер 10/0" (это "родительская" категория бисера Металлик): https://melodiabisera.ru/category/biser-chekhiya/razmer-10/ Поэтому, к сожалению, никак не можем согласиться, что бисер некачественный.
Несмотря на всё вышеизложенное, мы компенсируем стоимость этого бисера - вернем деньги за него на бонусный счет в вашем личном кабинете нашего сайта. Потому что мы всегда идем на встречу нашим покупателям и хотим, чтобы покупки в нашем магазине доставляли только положительные эмоции.
Вы сможете воспользоваться начисленными бонусами при оформлении следующего заказа, нажав на кнопку "Использовать бонусные баллы". Желаем только приятного творчества и ждем Вас снова!
7 декабря 2018
Ольга Александровна Г.
Комментарий
Добрый вечер ! Вчера получила посылку из вашего магазина. Осталась довольна качеством товаров и сроками исполнения заказа. Удобная форма оплаты. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Маленький сюрпризик доставил большое удовольствие. Спасибо! А сегодня сделала еще один заказ. Буду ждать.
7 декабря 2018
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось и Вы уже сделали следующий заказ!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
7 декабря 2018