Отзывы

Светлана, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова.

Ольга, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова.

Елена, добрый день! Большое спасибо за заказы и отзыв. Мы очень рады, что Вам нравится. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова.

Мария, добрый день.
Большое спасибо за заказы и обратную связь! Для нас это очень важно.
Мы очень рады, что по товару и по работе магазина у Вас нет замечаний. С менеджером, которая отправила Вас в пункт выдачи, не выяснив точно, поступила ли туда посылка, мы обязательно проведем разъяснительную беседу. Приношу извинения за это недоразумение.

Поясню более подробно ситуацию с Главпунктом: доставку этой транспортной компанией мы ввели только во второй половине декабря, соответственно, опыта работы с ними у нас мало. Тем не менее, за этот короткий временной отрезок мы смогли убедиться в том, что отправлять посылки Главпунктом быстро и недорого можно только по Москве, Санкт-Петербургу и Ленинградской области, где у них есть свои пункты выдачи.
В других городах у Главпункта нет своих ПВЗ и они пользуются услугами пунктов выдачи других транспортных компаний (СДЭК, Боксберри и т.д.) - вот здесь и начинаются все неприятности: трек отследить не может не только покупатель или наш менеджер, но даже и сотрудник Главпункта в центральном офисе, сроки доставки покрыты тайной, местонахождение посылки тоже.
Признаю, мы не сразу смогли разобраться в данном вопросе, так как на конкретные вопросы сотрудники Главпункта отвечают только туманными формулировками (наверное, это политика компании). У нашего сайта налажена интеграция с сайтом Главпункта. Менеджер проинформировала Вас о местонахождении посылки, потому что их сайт показывал нам, что ваш заказ уже поступил в пункт выдачи.

После нескольких негативных отзывов покупателей об опыте взаимодействия с данной службой доставки мы приняли решение отправлять Главпунктом посылки только по Москве, Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Надеемся, что эта неприятность с доставкой не повлияла на Ваше вдохновение и желание создавать красоту. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Сима, добрый день! Большое спасибо за заказы и отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас нравится. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

ОЛЬГА, добрый день. Большое спасибо за заказ и отзыв! Мы очень рады, что, в целом, Вам все понравилось. К сожалению, избежать этого не получится, как бы нам ни хотелось, так как это зависит не от нас. Кроме разной светопередачи экранов, китайский бисер часто отличается даже в одной партии. Этот бисер с одним и тем же артикулом также может отличаться друг от друга. Иногда существенно, иногда нет, но отличия есть. А про разные партии и говорить не приходится. Надеемся, что это никак не повлияет на Ваше вдохновение и Вы сможете сделать много красивых изделий. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Татьяна, добрый день! Большое спасибо, что выбираете нас. Нам очень приятно! Желаем приятного творческого процесса и ждем Вас снова!

Ирина, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Анна, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Татьяна, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!