Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5286
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Елена Николаевна В.
Комментарий
Доброго времени суток! Получила посылочку, очень довольна, покупаю у вас уже второй раз и опять все на высшем уровне! Очень нравится ваш магазин! Отдельное спасибо за подарочек, удачи вам и процветания!
25 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказы и отзыв.
Мы очень рады, что Вам у нас нравится.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
26 августа 2019
Галина Ивановна Е.
Комментарий
Получила вчера посылку со своим заказом. Большое, большое спасибо. Я очень рада. Все дошло очень в хорошем состоянии. Обязательно буду заказывать у вас еще. Мне очень понравилось. И еще приятным сюрпризом был подарок от вас. Спасибо. И буду рекомендовать ваш магазин. Ваши сотрудники очень внимательные и отзывчивые.
24 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Галина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
25 августа 2019
Вера Владимировна П.
Комментарий
Добрый день. Получила свою очередную посылку. Спасибо большое за Вашу работу. Все очень оперативно, без проволочек. Консультант подобрал необходимые материалы для композиций. Посылка пришла даже раньше указанного срока.
Спасибо, буду заказывать у Вас еще. Такого большого выбора бисера нигде больше не видела.
Отдельное спасибо Вашему фотографу, или тому кто отвечает за фотографии, заказываешь и не гадаешь, что же ты получишь. Цвета на фото и в живую идентичные.
24 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Вера, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв, а также за то, что отметили работу фотографа - ей будет очень приятно.
Мы рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
25 августа 2019
Светлана Викторовна Г.
Комментарий
Потрясающий магазин. В единственном месте нашла тут нужные мне швензы. Оператор проконсультировала по телефону, ответила на все вопросы. Отправили заказ очень быстро. Спасибо большое!
23 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Светлана, добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку, заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
25 августа 2019
Елена Александровна А.
Комментарий
Здравствуйте, Елена! Спасибо большое вашим менеджерам, а в частности Власовой Елене за оперативность, понимание и приятное общение! Посылку доставили очень быстро, а бисер так просто - ОГОНЬ !!!!! И конечно очень приятно получать подарочки!
23 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
25 августа 2019
Любовь Михайловна С.
Комментарий
Здравствуйте Елена! Спасибо большое! Я у вас заказываю не первый раз, всё отлично! Но вот я заказывала бисер 021серебрение внутри.TOHO 015. Вы прислали извещение, что есть такой бисер, открыла, а его нет в наличии! Разберитесь и наберите мне этого бисера побольше.
21 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Любовь, добрый день.
К сожалению, подобные ситуации возможны, потому что точно такие же уведомления получают все рукодельницы, которые нажали на кнопку "Сообщить о поступлении". Соответственно, покупатели, которые успевают среагировать первыми, зачастую очень быстро раскупают все запасы того или иного бисера. Те, кто заходит на сайт позже, конечно же, опять видит, что бисера нет в наличии.
Мы постараемся заказывать редкие оттенки в большем количестве (но это не всегда зависит от нас, так как у поставщиков редкие цвета тоже бывают в ограниченном количестве). Спасибо за обратную связь.
К сожалению, подобные ситуации возможны, потому что точно такие же уведомления получают все рукодельницы, которые нажали на кнопку "Сообщить о поступлении". Соответственно, покупатели, которые успевают среагировать первыми, зачастую очень быстро раскупают все запасы того или иного бисера. Те, кто заходит на сайт позже, конечно же, опять видит, что бисера нет в наличии.
Мы постараемся заказывать редкие оттенки в большем количестве (но это не всегда зависит от нас, так как у поставщиков редкие цвета тоже бывают в ограниченном количестве). Спасибо за обратную связь.
22 августа 2019
Тамара Викторовна М.
Комментарий
В вашем интернет-магазине много хорошего товара для творчества. Только доставка хромает. Я с 14 августа не могу получить товар.
21 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Тамара, добрый день.
Ваш заказ с 17 августа находится в месте вручения и ожидает получения. Напишите, пожалуйста, нам на эл. почту, в чем сложность получения. Вам его не выдают или еще какие-то трудности?
22 августа 2019
АНДРЕЙ ВАЛЕРИЕВИЧ О.
Комментарий
Заказывал нитки для изготовления кистей, вчера получил посылку , качество приятно удивило, работа менеджеров также оказалось на высоте, посылка дошла буквально за три дня, Спасибо за добросовестную работу )))
20 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Андрей, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
22 августа 2019
Анастасия Сергеевна С.
Комментарий
Спасибо за отличное качество вашей работы! Вежливые девушки, оперативное оформление, быстрая доставка. Всегда мини подарочек :) приятно удивлена, обязательно буду заказывать ещё!))
19 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анастасия, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
20 августа 2019
Татьяна Николаевна Б.
Комментарий
Елена, я ваш давнишний покупатель, еще с тех пор, когда общались с вами лично при оформлении заказов. Приятно снова получить свой заказ из вашего магазина. Спасибо за оперативность, внимание, качество товара, подарок. Буду заказывать еще. Вам и всему вашему коллективу успехов и процветания.
17 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день.
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Как же приятно читать отзывы от покупателей, которые делают у нас заказы с самого начала деятельности. Это так ценно! Я Вам очень благодарна и рада, что это так. Спасибо!
Помню те времена, когда сама собирала заказы и общалась по всем вопросам с каждым покупателем... Кстати, я и сейчас собираю заказы - это бывает в периоды пиковых нагрузок, когда абсолютно все наши сотрудники - фотограф, товаровед, логисты - собирают заказы.
Надеюсь, что один из следующих заказов сама соберу Вам :)) Желаю приятного творчества и жду Вас снова!
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Как же приятно читать отзывы от покупателей, которые делают у нас заказы с самого начала деятельности. Это так ценно! Я Вам очень благодарна и рада, что это так. Спасибо!
Помню те времена, когда сама собирала заказы и общалась по всем вопросам с каждым покупателем... Кстати, я и сейчас собираю заказы - это бывает в периоды пиковых нагрузок, когда абсолютно все наши сотрудники - фотограф, товаровед, логисты - собирают заказы.
Надеюсь, что один из следующих заказов сама соберу Вам :)) Желаю приятного творчества и жду Вас снова!
17 августа 2019