Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5151
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Любовь Михайловна С.
Комментарий
Здравствуйте Елена! Спасибо большое! Я у вас заказываю не первый раз, всё отлично! Но вот я заказывала бисер 021серебрение внутри.TOHO 015. Вы прислали извещение, что есть такой бисер, открыла, а его нет в наличии! Разберитесь и наберите мне этого бисера побольше.
21 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Любовь, добрый день.
К сожалению, подобные ситуации возможны, потому что точно такие же уведомления получают все рукодельницы, которые нажали на кнопку "Сообщить о поступлении". Соответственно, покупатели, которые успевают среагировать первыми, зачастую очень быстро раскупают все запасы того или иного бисера. Те, кто заходит на сайт позже, конечно же, опять видит, что бисера нет в наличии.
Мы постараемся заказывать редкие оттенки в большем количестве (но это не всегда зависит от нас, так как у поставщиков редкие цвета тоже бывают в ограниченном количестве). Спасибо за обратную связь.
К сожалению, подобные ситуации возможны, потому что точно такие же уведомления получают все рукодельницы, которые нажали на кнопку "Сообщить о поступлении". Соответственно, покупатели, которые успевают среагировать первыми, зачастую очень быстро раскупают все запасы того или иного бисера. Те, кто заходит на сайт позже, конечно же, опять видит, что бисера нет в наличии.
Мы постараемся заказывать редкие оттенки в большем количестве (но это не всегда зависит от нас, так как у поставщиков редкие цвета тоже бывают в ограниченном количестве). Спасибо за обратную связь.
22 августа 2019
Тамара Викторовна М.
Комментарий
В вашем интернет-магазине много хорошего товара для творчества. Только доставка хромает. Я с 14 августа не могу получить товар.
21 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Тамара, добрый день.
Ваш заказ с 17 августа находится в месте вручения и ожидает получения. Напишите, пожалуйста, нам на эл. почту, в чем сложность получения. Вам его не выдают или еще какие-то трудности?
22 августа 2019
АНДРЕЙ ВАЛЕРИЕВИЧ О.
Комментарий
Заказывал нитки для изготовления кистей, вчера получил посылку , качество приятно удивило, работа менеджеров также оказалось на высоте, посылка дошла буквально за три дня, Спасибо за добросовестную работу )))
20 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Андрей, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
22 августа 2019
Анастасия Сергеевна С.
Комментарий
Спасибо за отличное качество вашей работы! Вежливые девушки, оперативное оформление, быстрая доставка. Всегда мини подарочек :) приятно удивлена, обязательно буду заказывать ещё!))
19 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анастасия, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
20 августа 2019
Татьяна Николаевна Б.
Комментарий
Елена, я ваш давнишний покупатель, еще с тех пор, когда общались с вами лично при оформлении заказов. Приятно снова получить свой заказ из вашего магазина. Спасибо за оперативность, внимание, качество товара, подарок. Буду заказывать еще. Вам и всему вашему коллективу успехов и процветания.
17 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день.
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Как же приятно читать отзывы от покупателей, которые делают у нас заказы с самого начала деятельности. Это так ценно! Я Вам очень благодарна и рада, что это так. Спасибо!
Помню те времена, когда сама собирала заказы и общалась по всем вопросам с каждым покупателем... Кстати, я и сейчас собираю заказы - это бывает в периоды пиковых нагрузок, когда абсолютно все наши сотрудники - фотограф, товаровед, логисты - собирают заказы.
Надеюсь, что один из следующих заказов сама соберу Вам :)) Желаю приятного творчества и жду Вас снова!
Большое спасибо за заказ и отзыв!
Как же приятно читать отзывы от покупателей, которые делают у нас заказы с самого начала деятельности. Это так ценно! Я Вам очень благодарна и рада, что это так. Спасибо!
Помню те времена, когда сама собирала заказы и общалась по всем вопросам с каждым покупателем... Кстати, я и сейчас собираю заказы - это бывает в периоды пиковых нагрузок, когда абсолютно все наши сотрудники - фотограф, товаровед, логисты - собирают заказы.
Надеюсь, что один из следующих заказов сама соберу Вам :)) Желаю приятного творчества и жду Вас снова!
17 августа 2019
Татьяна Евгеньевна В.
Комментарий
Сегодня получила свою посылку, пришла быстро. Все упаковано хорошо, каждый артикул в свой пакетик, все подписано, ничего не забыли, не перепутали. Отдельное спасибо за подарочек - милые ключики. Жемчуг потрясающий. Буду и дальше заказывать. Спасибо
16 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
17 августа 2019
Оксана Александровна Ч.
Комментарий
Сегодня получила посылочку к мастер-классу "Портулак", была очень удивлена и обрадована маленьким подарочком - волшебными ключиками. Спасибо за оперативность и сюрпризы, обязательно буду
обращаться снова и снова.
С уважением,Оксана Чиркунова.
15 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Оксана, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 августа 2019
Елена Александровна Г.
Комментарий
Первый раз заказывала в этом интернет магазине. Посылка пришла быстро (благо сама живу в области). Весь товар очень аккуратно упакован, без брака. Очень довольна. По телефону общалась с менеджером, спасибо ей большое. Буду и дальше у вас заказывать. Спасибо за подарочек. Удачи, успехов и процветания всем!
15 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 августа 2019
Алла Николаевна А.
Комментарий
Добрый день! Очень довольна заказом, приятным общением! Заказывала товар впервые,хотелось бы освоить новые виды рукоделия. Порадовал ассортимент, большой выбор красивого бисера, бусин. В маленьком городке такого нет. Ваш магазин для меня находка! Заказ был собран и отправлен очень быстро. Благодарю за милый подарочек, очень приятно. Еще мне нравится, что есть наложенный платеж, за это магазину плюс и спасибо. Желаю ИМ "Мелодия бисера" процветания и всех благ!
15 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Алла, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 августа 2019
Наталия Энверовна Б.
Комментарий
Получила заказ. Очень довольна. Качество бисера, нитей изумительное!!! Спасибо за подарочек!
14 августа 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталия, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
14 августа 2019