Отзывы

Александр, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Ваша супруга осталась довольна. Желаем ей приятного творчества и ждем Вас снова!

Галина, добрый день! Большое спасибо за обратную связь. Да, постепенно сделаем. Но это не быстрый процесс. Скорее всего одну неделю будем выкладывать фото с чешским, вторую - с японским. Под публикациями в Инстаграме пишите, пожалуйста, какие цвета хотелось бы увидеть побыстрее.

Наталья, добрый день! Да, все верно. Отличить 1 и 2 сорт не составит труда).

Галина, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось и Вы нашли все, что искали. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Наталья, добрый день. Большое спасибо за заказ и отзыв! Вам ответили верно - мы не делим рубку на первый и второй сорт (по сортам делится только круглый бисер 10/0 размера). В рубке сорта были указаны ошибочно. Именно поэтому менеджер оказалась в замешательстве и не смогла Вам четко ответить. Ошибку, благодаря вашему отзыву, мы исправим. Спасибо Вам за обратную связь - мы начислим на ваш бонусный счет дополнительные 300 руб.

Дело в том, что рубку очень сложно найти у поставщиков бисера - поэтому мы рады, когда удается закупить любую рубку. При этом, хочу отметить, что мы работаем только с официальными представителями завода Preciosa. Можно сказать, что это "стандартная фраза"? Конечно. Но если говорить о нас, то это действительно так - мы сознательно отказались от нескольких поставщиков, которые продают бисер, не являясь при этом официальными дистрибьюторами завода (и это несмотря на то, что - повторюсь - с закупкой рубки мы постоянно испытываем трудности). Кроме того, мы постоянно ведем переписку с заводом по поводу того или иного поставщика, чтобы удостовериться в легальности бисера.

Поэтому могу с уверенностью сказать, что у нас нет никаких оснований сомневаться в том, что наша рубка - это настоящая Preciosa. Ваше фото мне передали, я уже связалась с представителем завода и жду пояснений по поводу размера.

Ваш вопрос по поводу того, что Вы хотите сделать заказ, но нет гарантии, что получите 1 сорт. Могу порекомендовать следующее: в комментарии к заказу укажите, пожалуйста, что Вам нужен только первый сорт. Менеджер соберет только 1 сорт, а по остальным позициям в заказе свяжется с Вами.

По поводу цены - она устанавливается на рубку не по сортам, а по той закупочной цене, по которой мы ее приобретаем у поставщиков. Мы всегда идем на встречу нашим покупателями и хотим, чтобы покупки в нашем магазине доставляли только положительные эмоции. Поэтому мы вернем Вам деньги за этот бисер на Ваш бонусный счет. Желаю приятного творчества!

Татьяна, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Наталья, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Алла, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вы нас нашли, наш профиль Вам понравился и Вы решились сделать заказ. По поводу ассортимента можете написать нам на эл. почту, мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших покупателей. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Виктория, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы рады, что Вы все получили и Вам понравилось. Желаем приятного творчества и до новых встреч!

Юлия, добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!