Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5282
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
евгения павловна С.
Комментарий
спасибо.все получила.будем работать и дальше
3 марта 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Евгения, добрый день!
Очень рады!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
4 марта 2017
Юлия Евгеньевна П.
Комментарий
Получила посылку,все отлично.Как всегда! Только один цвет бисера мне не подошел.Оказался ярче.А на фото он не такой яркий.Так,что пока полежит)))
3 марта 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Юлия, добрый день!
Рады, что в целом Вы довольны.
С цветами бисера, да,бывает, не всегда возможно полностью передать цвет + экраны у всех передают цвет по-разному.
Спасибо за заказы и отзыв!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
4 марта 2017
евгения павловна С.
Комментарий
добрый день,а я не получила посылочку.вопрос где она застряла
3 марта 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Евгения, добрый день!
Ваш заказ находится в пункте выдачи Служба доставки СДЭК (ПВЗ: На Московском ).
Вам необходимо его получить до 17.03.2017.
3 марта 2017
Наталья Николаевна Ю.
Комментарий
Добрый день! Получила очередную (уже третью) посылочку с вашего магазина. Очень довольна бисером, особенно радует наличие бисера твин - качество хорошее и выбор цветов прекрасен! Фурнитура тоже устраивает своим качеством. Обязательно буду заказывать еще, так как цены на сайте вполне приемлимые. Подскажите, не планируете ли ввести в ассортимент бисер супердуо? С уважением, Наталья.
2 марта 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Большое спасибо за ваши заказы и за отзыв!
Рады, что вы довольны ассортиментом и ценами.
Супердуо планируем заказывать, но не в ближайшее время.
3 марта 2017
Виктория Валерьевна П.
Комментарий
Получила заказ #33514 в январе 2017г. и мне не доложили проволока герберная диаметр 1,5 цвет зеленый 25шт. длина 40см в заказе указано 2 шт., а пришла одна и бисер премиум цвет 23А не положили 2шт. Писала на почту ответ не получила. У Вас как нибудь отслеживается сборка заказа? Порозова Виктория
28 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Виктория, добрый день!
Выяснили по вашему заказу.
Проволоку упаковали 200 грамм в 1 упаковку, поэтому ошибочно Вы могли подумать, что там одна упаковка.
Бисер, действительно, ошибочно не доложили. приносим извинения за это недоразумение.
Письмо от Вас по данной проблеме на почту не поступало - проверили все папки.
Сегодня написали Вам на почту: мы готовы отправить бисер за свой счет + предложили другие варианты урегулирования ситуации.
Большое спасибо за Ваш отзыв, он поможет нам стать лучше.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
3 марта 2017
В
Виктория Эльбрусовна А.
Комментарий
Доброго времени суток! Получила свою посылочку. Даже не ожидала, что она придет так быстро. Огромное спасибо! Бисер великолепный, цвета отменные, все аккуратно расфасовано-запечатано - быстро разобралась, где какие цвета. Отдельное спасибо за презент от фирмы! Несмотря на технические неполадки, было очень приятно с вами работать (не отмахнулись, а стали детально и терпеливо разбирать проблему). Обязательно буду обращаться еще. Всех благ. С уважением, Виктория.
24 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Виктория, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв и за помощь при решении технических проблем.
Желаем Вам приятного творчества и ждем Вас снова!
3 марта 2017
Татьяна Сергеевна М.
Комментарий
Добрый день! Вчера получила свой заказ, всем довольна. Спасибо большое за подарок. приду к вам еще.
22 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Очень рады, что Вы довольны. Мы от этого довольны вдвойне!
Желаем приятного творчества и будем Вас ждать!
22 февраля 2017
Анна Сергеевна И.
Комментарий
Добрый день! Получила посылочку от Вас! Спасибо за скорость! Меньше недели от заказа и до получения. Все аккуратно упаковано и по номерам) Не менее приятно получить еще и подарочек. Анна;)
20 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
20 февраля 2017
Наталья Владимировна М.
Комментарий
Получила Вашу посылку. Удивительно, но Вы единственный магазин из всех, где я покупала, в котором все сделали для того чтобы нам, клиентам, было удобро и приятно работать с материалом-и наклейки с указанием вида, артикула и цвета бисера и подробная накладная и подарочек ни абы какой, а именно то, что нужно мне.
Такой магазин обязательно будет процветать. Обязательно вернусь
Наталья.
19 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Большое спасибо за приятные слова, мы, действительно, очень стараемся!
Мы рады, что Вы оценили наши труды и Вам все понравилось!
Желаем творческих успехов и будем ждать Ваши заказы!
20 февраля 2017
Юлия Владимировна Е.
Комментарий
Посылочку получила спустя 4 дня после отправления. Бисер очень хорошего качества. Спасибо огромное за оперативность и за подарочек. С удовольствием буду заказывать еще.
18 февраля 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Юлия, добрый день!
Большое спасибо за ваши заказы и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
20 февраля 2017