Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5287
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Надежда Владимировна А.
Комментарий
Обратилась в магазин впервые. Я не профессионал и не "оптовик", просто нужен был бисер, которого не оказалось в розничной торговле. Очень довольна сотрудничеством с Вами. По телефону помогли оформить заказ, быстро собрали, я получила то, что нужно, через 6 дней. Спасибо! Если понадобится, обязательно обращусь к Вам ещё.
20 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Надежда, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
21 ноября 2017
Татьяна Михайловна Т.
Комментарий
Отличный сервис!Быстро сформировали и отправили заказ.Заказывала почтой так как живу в другом городе,поэтому если не ошибаюсь на все про все ушло максимум 5 дней.Возможно одной девушке повезло меньше только потому,прежде чем оформлять заказ смотреть в наличии сколько осталось.Если много то есть шанс все купить)Кстати товар отличный пришел,именно то что мне надо было!
18 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв и рекомендации для покупателей))!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
19 ноября 2017
Ольга Владимировна К.
Комментарий
Мне одной так не повезло с заказом, то ждала долго когда соберут, теперь жду когда отправят...Предыдущие заказы были гораздо быстрее собраны и отправлены. Нет номера для отслеживания. Огорчена очень.
18 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
Большое спасибо за заказ и ваше мнение!
Извините, пожалуйста, за задержку.
Сейчас, действительно, сборка и отправка задерживается из-за большого количества заказов.
Но мы очень стараемся!
Ваш заказ был отправлен в пятницу.
Трек номер появился в личном кабинете только в субботу, т.к. в пятницу не успевали всем покупателям отписаться об отправленных посылках.
Также Вам автоматически было отправлено смс-сообщение с номером трека.
В качестве компенсации за задержку в сборке и отправке заказа, мы можем предложить Вам скидку 10% на следующий заказ или бесплатную доставку следующего заказа. В примечании к следующему заказу напишите, пожалуйста, что именно Вам подходит.
Еще раз извините и спасибо, что выбираете наш магазин!
19 ноября 2017
Юлия Александровна И.
Комментарий
Добрый день! Заказывала бисер впервые. Большое спасибо за прекрасный ассортимент, низкие цены и скидки. Менеджер все сделала четко и оперативно. И это несмотря на то что я ошиблась в адресе электронной почты. Заказ пришел очень быстро. От товара куча положительных эмоций. Думаю я нашла свой магазин! Успехом вам в работе, так держать!!!
17 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Юлия, добрый день!
Спасибо большое за теплые слова!
Мы рады, что смогли доставить положительные эмоции!
Желаем Вам приятного творчества и ждем Вас снова!
17 ноября 2017
Наталья Георгиевна П.
Комментарий
Доброго времени суток.Получила посылку,все супер.За подарок отдельное спасибо (всегда приятно получать подарки).Но есть одно но...заказывала флор-ленту трех цветов (черную,белую и коричневую,пришли белая и две черных,хотя в накладной указаны все три.Жаль конечно,но в хозяйстве пригодится.Теперь придется у себя в городе искать коричневую.А в целом я очень довольна.Все быстро и оперативно,качественно и надежно упаковано.Будем сотрудничать.
17 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы рады, что, в целом, Вам все понравилось!
По поводу флор. ленты: несмотря на двойной контроль каждого заказа, ошибки, к сожалению, всё-таки случаются.
Приносим извинения за эту ошибку.
Мы свяжемся с Вами и предложим варианты решения данной недоработки (отправим за свой счет или вернем деньги).
Желаем приятно творчества и ждем Вас снова!
17 ноября 2017
Анна Александровна В.
Комментарий
Добрый день! Вчера получила свой первый заказ.Все очень понравилось! Отдельное спасибо за подарок. Очень довольна работой магазина - все очень оперативно и главное доброжелательно. Хочу отметить работу менеджера Елены Власовой - все вопросы были моментально решены. С удовольствием буду заказывать товары для рукоделия только в вашем магазине!!! Успехов и процветания! Спасибо за отличное обслуживание!!!
17 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв! А также за то, что отметили работу Елены!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
17 ноября 2017
Людмила Николаевна Я.
Комментарий
Добрый день. Я получила посылку с бисером. Качество отменное, всё было идеально упаковано. Буду еще и еще заказывать и сотрудничать с Мелодией бисера. Отвечают на сообщения всегда оперативно, и отправили бесплатно) Сумма была более 5 тысяч. Желаю дальнейшей прекрасной работы и процветания хорошему коллективу и руководителю. Вы самые лучшие. Спасибо огромное.
17 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Людмила, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв! Нам очень приятно получать теплые слова от покупателей!
Желаем Вам приятного творчества и ждем Вас снова!
17 ноября 2017
Ольга Александровна Т.
Комментарий
Добрый день=)Получила свою посылку,благодарю!!!!!!!Спасибо за подарок=)Мне все понравилось=)Теперь моя хомячья душенька довольна=)
Отдельное Спасибо Элине!!!
Магазину процветания и хороших покупателей=)
16 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что смогли сделать Вас довольной!
Спасибо, что отметили работу Элины.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 ноября 2017
Татьяна Васильевна Л.
Комментарий
Здравствуйте!Посылку получила,всё дошло в целости и сохранности.Спасибо за подарочек!Обслуживала менеджер Злина Ганина,закаэ собрали и отправили на следующий день Спасибо!
16 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 ноября 2017
Ольга Геннадьевна Ш.
Комментарий
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Очень все оперативно, качественно! В течении часа, несмотря на праздничный день, позвонили, подтвердили наличие и собрали заказ!
Все понравилось! Спасибо Елене и всем сотрудникам магазина!
15 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
большое спасибо за заказ и за отзыв!
Очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 ноября 2017