Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5266
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Татьяна Михайловна Т.
Комментарий
Отличный сервис!Быстро сформировали и отправили заказ.Заказывала почтой так как живу в другом городе,поэтому если не ошибаюсь на все про все ушло максимум 5 дней.Возможно одной девушке повезло меньше только потому,прежде чем оформлять заказ смотреть в наличии сколько осталось.Если много то есть шанс все купить)Кстати товар отличный пришел,именно то что мне надо было!
18 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ, отзыв и рекомендации для покупателей))!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
19 ноября 2017
Ольга Владимировна К.
Комментарий
Мне одной так не повезло с заказом, то ждала долго когда соберут, теперь жду когда отправят...Предыдущие заказы были гораздо быстрее собраны и отправлены. Нет номера для отслеживания. Огорчена очень.
18 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
Большое спасибо за заказ и ваше мнение!
Извините, пожалуйста, за задержку.
Сейчас, действительно, сборка и отправка задерживается из-за большого количества заказов.
Но мы очень стараемся!
Ваш заказ был отправлен в пятницу.
Трек номер появился в личном кабинете только в субботу, т.к. в пятницу не успевали всем покупателям отписаться об отправленных посылках.
Также Вам автоматически было отправлено смс-сообщение с номером трека.
В качестве компенсации за задержку в сборке и отправке заказа, мы можем предложить Вам скидку 10% на следующий заказ или бесплатную доставку следующего заказа. В примечании к следующему заказу напишите, пожалуйста, что именно Вам подходит.
Еще раз извините и спасибо, что выбираете наш магазин!
19 ноября 2017
Юлия Александровна И.
Комментарий
Добрый день! Заказывала бисер впервые. Большое спасибо за прекрасный ассортимент, низкие цены и скидки. Менеджер все сделала четко и оперативно. И это несмотря на то что я ошиблась в адресе электронной почты. Заказ пришел очень быстро. От товара куча положительных эмоций. Думаю я нашла свой магазин! Успехом вам в работе, так держать!!!
17 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Юлия, добрый день!
Спасибо большое за теплые слова!
Мы рады, что смогли доставить положительные эмоции!
Желаем Вам приятного творчества и ждем Вас снова!
17 ноября 2017
Наталья Георгиевна П.
Комментарий
Доброго времени суток.Получила посылку,все супер.За подарок отдельное спасибо (всегда приятно получать подарки).Но есть одно но...заказывала флор-ленту трех цветов (черную,белую и коричневую,пришли белая и две черных,хотя в накладной указаны все три.Жаль конечно,но в хозяйстве пригодится.Теперь придется у себя в городе искать коричневую.А в целом я очень довольна.Все быстро и оперативно,качественно и надежно упаковано.Будем сотрудничать.
17 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Наталья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы рады, что, в целом, Вам все понравилось!
По поводу флор. ленты: несмотря на двойной контроль каждого заказа, ошибки, к сожалению, всё-таки случаются.
Приносим извинения за эту ошибку.
Мы свяжемся с Вами и предложим варианты решения данной недоработки (отправим за свой счет или вернем деньги).
Желаем приятно творчества и ждем Вас снова!
17 ноября 2017
Анна Александровна В.
Комментарий
Добрый день! Вчера получила свой первый заказ.Все очень понравилось! Отдельное спасибо за подарок. Очень довольна работой магазина - все очень оперативно и главное доброжелательно. Хочу отметить работу менеджера Елены Власовой - все вопросы были моментально решены. С удовольствием буду заказывать товары для рукоделия только в вашем магазине!!! Успехов и процветания! Спасибо за отличное обслуживание!!!
17 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв! А также за то, что отметили работу Елены!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
17 ноября 2017
Людмила Николаевна Я.
Комментарий
Добрый день. Я получила посылку с бисером. Качество отменное, всё было идеально упаковано. Буду еще и еще заказывать и сотрудничать с Мелодией бисера. Отвечают на сообщения всегда оперативно, и отправили бесплатно) Сумма была более 5 тысяч. Желаю дальнейшей прекрасной работы и процветания хорошему коллективу и руководителю. Вы самые лучшие. Спасибо огромное.
17 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Людмила, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв! Нам очень приятно получать теплые слова от покупателей!
Желаем Вам приятного творчества и ждем Вас снова!
17 ноября 2017
Ольга Александровна Т.
Комментарий
Добрый день=)Получила свою посылку,благодарю!!!!!!!Спасибо за подарок=)Мне все понравилось=)Теперь моя хомячья душенька довольна=)
Отдельное Спасибо Элине!!!
Магазину процветания и хороших покупателей=)
16 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что смогли сделать Вас довольной!
Спасибо, что отметили работу Элины.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 ноября 2017
Татьяна Васильевна Л.
Комментарий
Здравствуйте!Посылку получила,всё дошло в целости и сохранности.Спасибо за подарочек!Обслуживала менеджер Злина Ганина,закаэ собрали и отправили на следующий день Спасибо!
16 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 ноября 2017
Ольга Геннадьевна Ш.
Комментарий
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Очень все оперативно, качественно! В течении часа, несмотря на праздничный день, позвонили, подтвердили наличие и собрали заказ!
Все понравилось! Спасибо Елене и всем сотрудникам магазина!
15 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ольга, добрый день!
большое спасибо за заказ и за отзыв!
Очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 ноября 2017
Ольга Владимировна К.
Комментарий
Девочки, извиняюсь за беспокойство, заказ сделала 10 ноября. До сих пор он не оформлен.
15 ноября 2017
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день! Извините, пожалуйста, за задержку в сборке!
Менеджер уже связалась с Вами!
15 ноября 2017