Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5287
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.
Елена Петровна С.
Комментарий
Огромное спасибо за Вашу работу! Очень большой ассортимент бисера TOHO и вся эта красота есть в наличии! Заказ поступил в пункт выдачи СДЭК (Московская обл) очень быстро, ждала через неделю, а получила через 3 дня. Приятно удивили. Спасибо!!! Все хорошо упаковано, иглы для бисера переложены картоном. Надеюсь заглянуть к вам еще не один раз.
18 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас очень много раз!)
18 сентября 2019
Анна Алексеева С.
Комментарий
Спасибо большое за такой великолепный магазин, за огромный ассортимент, за грамотных консультантов! Покупкой очень довольна (заказ 29344), срок доставки и качество товара всегда на высоте!!! Успехов и процветания вам "Мелодия бисера"
18 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Анна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
18 сентября 2019
Новикова Татьяна В.
Комментарий
Заказ делала первый раз, но очень довольна и хочу сказать СПАСИБО! Заказ собран и отправлен быстро, что не мало важно. Прекрасный асортимент и очень приятные скидки.
17 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
17 сентября 2019
Татьяна Анатольевна С.
Комментарий
Добрый день,
Первый раз сделала заказ на вашем сайте,заказ отправили быстро, с нетерпением ждала посылку и ... осталась крайне разочарована.
Я была готова, что фотографии на сайте могут отличаться от фактического цвета бисера оттенком,и действительно китайский бисер имеет некоторое допустимое отклонение в оттенке, но некоторые цвета отличаются радикально,и эту разницу нельзя отнести на цветопередачу компьютера:
цвет 2201 " прозрачный,белая линия внутри" по факту оказался "прозрачным,грязно-белая линия внутри" да-да, именно так даже не серый , а просто белый грязный
цвет 0134 " прозрачный, светло-желтая линия внутри" на сайте очень яркий, по факту " прозрачный, грязно-белый с желтым оттенком" очень некрасивый только выкинуть.
цвет 0320 " Бордовый, цветная линия внутри" по факту цвет ежевики,непрозрачный, без цветных линий и оттенков
Очень жаль!
17 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Татьяна, добрый день.
Спасибо за заказ и обратную связь. Нам очень жаль, что от покупки Вы получили не радость, а разочарование.
Ваша жалоба на цвета бисера - первая. Мы стараемся точно передать цвета, фотограф часами сидит над фотографиями, чтобы реальный цвет товара совпадал с "экранным". И большое количество положительных отзывов про соответствие наших фотографий реальному товару тому подтверждение.
Но с китайским бисером эта задача становится гораздо сложнее, так как от партии к партии цвета бисеринок могут отличаться просто кардинально. Мы проверяем все фотографии китайского бисера при каждом новом поступлении. Возможно, в этот раз из-за сезона отпусков фотографии не успели поменять вовремя, но мы обязательно учтем этот момент на будущее.
В качестве компенсации мы начислим 500 бонусов на Ваш бонусный счет (Вы сможете воспользоваться ими при следующем заказе). Приносим свои извинения за эту ситуацию. Надеемся, что это никак не повлияет на Ваше вдохновение.
Спасибо за заказ и обратную связь. Нам очень жаль, что от покупки Вы получили не радость, а разочарование.
Ваша жалоба на цвета бисера - первая. Мы стараемся точно передать цвета, фотограф часами сидит над фотографиями, чтобы реальный цвет товара совпадал с "экранным". И большое количество положительных отзывов про соответствие наших фотографий реальному товару тому подтверждение.
Но с китайским бисером эта задача становится гораздо сложнее, так как от партии к партии цвета бисеринок могут отличаться просто кардинально. Мы проверяем все фотографии китайского бисера при каждом новом поступлении. Возможно, в этот раз из-за сезона отпусков фотографии не успели поменять вовремя, но мы обязательно учтем этот момент на будущее.
В качестве компенсации мы начислим 500 бонусов на Ваш бонусный счет (Вы сможете воспользоваться ими при следующем заказе). Приносим свои извинения за эту ситуацию. Надеемся, что это никак не повлияет на Ваше вдохновение.
17 сентября 2019
Ирма Тариеловна К.
Комментарий
Большое спасибо, заказом довольна, цвета бисера в жизни даже лучше, чем на фото
16 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирма, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
17 сентября 2019
Ирина Анатольевна М.
Комментарий
Здравствуйте. Заказывала первый раз. Заказ пришел очень быстро. Спасибо большое работникам магазина. Подарок - приятный бонус. Буду заказывать ещё.
16 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Ирина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 сентября 2019
Евгения Валерьевна М.
Комментарий
Невероятно благодарна Вам за СКОРОСТЬ ДОСТАВКИ!
9 отправили-13 получила. и это из Петербурга во Владивосток! СПАСИБО!!!!!
13 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Евгения, добрый день!
Мы очень рады, что заказ доставлен быстро.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 сентября 2019
Людмила Изосимовна О.
Комментарий
Получила заказ из вашего магазина. Заказ пришел очень быстро. Это был второй мой заказ, думаю, что не последний. Все очень понравилось. Огромное спасибо за подарок. Я его тут же применила. Работой сотрудников довольна. Очень удобно на вашем сайте искать нужные мелочи. Спасибо!
13 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Людмила, добрый день!
Большое спасибо за заказы и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
16 сентября 2019
Марина Николаевна Ю.
Комментарий
Уважаемые работники магазина!
Я Ваша постоянная покупательница и очень благодарна вам за скорость и вежливое обслуживание. Хочу спросить, не появится ли в ассортименте стразовые ленты и стразовые цепи?
12 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Марина, добрый день!
Большое спасибо за заказы. Мы очень рады, что Вам у нас нравится.
Стразовые ленты имеются в наличии.
Менеджер Скинул ссылки Вам на почту.
16 сентября 2019
Светлана Ивановна К.
Комментарий
Доброго времени суток! Очень довольна магазином! Наряду с широким ассортиментом порадовала оперативная работа сотрудников! Заказ доставили очень быстро и в хорошей упаковке! Спасибо за действительно качественный товар. Всем, кто занимается творчеством, советую обратить внимание на этот магазин.
12 сентября 2019
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Светлана, добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вы довольны магазином.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
12 сентября 2019