Отзывы
Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.
Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.
Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5287
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера
Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.

Елена Леонидовна Б.
Комментарий
Я открыла для себя этот отличный магазин совсем недавно. Теперь делаю покупки только здесь! Потому что: 1. Большой выбор и на любой вкус! 2. Обнаружила то, что искала в других магазинах и не находила. 3. Пункт самовывоза работает по выходным, да еще и с 9 утра!!!! 4. Если товара временно нет, то можно настроить уведомление о получении. Чем я воспользовалась и через несколько дней уже заказала прекрасный toho pf (ураааа!). 5. Получаю подарочек за каждый заказ. 6. Адекватные цены. Хочу поблагодарить всю команду магазина за оперативную и качественную работу! С наступающим новым новым! Спасибо за возможность творить, не переставая! :)
28 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказ и развёрнутый отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
12 января 2022

Галина Николаевна М.
Комментарий
Добрый день. Заказ № 76313 получили. Упаковано все отлично, но...АРТИКУЛ 713-059 в лоте указано 50 шт., а прислали 40штук.
26 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что в целом Вам понравилось.
Извините за эту ошибку. Сегодня менеджер свяжется с Вами и предложит варианты решения.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
12 января 2022

Ксения Вячеславовна П.
Комментарий
Все товары соответствую описанию. Качество хорошее, упаковано хорошо. За подарочки отдельное спасибо))
25 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
12 января 2022

Анна Сергеевна Н.
Комментарий
Нашла то, что больше нигде не смогла найти. Отзывчивая горячая линия ответила на все дополнительные вопросы. Заказ упакован надёжно, товар превзошел ожидания. Огромное вам спасибо!
25 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
12 января 2022

Светлана Анатольевна Д.
Комментарий
Уважаемый коллектив магазина, поздравляю Вас с наступающим Новым годом. Здоровья Вам, творческих успехов. Свой небольшой заказ я получила очень быстро. Все хорошо упаковано! Спасибо вам за внимательное отношение к клиенту, за обратную связь. Спасибо за то, что приносите радость рукодельницам. Приятно иметь дело с порядочным людьми. Надеюсь стать вашим постоянным клиентом.
24 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Поздравляем с Новым годом!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
12 января 2022

Анна Владимировна Х.
Комментарий
Делала заказ в Вашем интернет - магазине. Заказ небольшой, но для меня важный.Хочу сразу сказать, что ставлю оценку 5 с плюсом за все: качество товара, доставку, упаковку заказа, отношение к покупателю, оформление сайта (фотографии максимально верны), сроки доставки. Отрицательного просто ничего нет. Внимание персонала оставило очень приятное ощущение. Заказ пришел на сутки раньше, чем было заявлено в уведомлении, при оформлении покупки ( Это перед Новогодним праздником!), приятно было также получить небольшой Новогодний подарочек( фирменный карманный календарик ). Вроде мелочи, а очень приятно! Так и дальше держать!!! Молодцы!!! Буду рекомендовать сайт и магазин знакомым и всем, кому интересна эта информация. Коллектив поздравляю с наступающим Новым годом и желаю здоровья всем , успехов в работе. С уважением Анна Храмова.
24 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Поздравляем с Новым годом!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
2 января 2022

Лидия Леонидовна П.
Комментарий
Все, как всегда, организовано быстро и хорошо, претензий нет. Но один момент очень огорчил. При изготовлении изделия всегда рассчитываешь количество необходимых камней. При заказе 2 ниток каменной крошки /забирала последние нитки/ ориентировалась на объявленные примерно 80 штук на нитке,а по факту получила 50 штук на каждой. Отсутствие 60 камней не позволили мне выполнить мою работу. Отнеситесь внимательно к тому, что объявляете и по факту продаете.
24 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что в целом Вам понравилось.
Основной единицей измерения этих бусин являются сантиметры. Мы указываем ориентировочное количесво бусин, чтобы хоть примерно можно было понять сколько это. Но от партиии к партии размер бусин может меняться.
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
2 января 2022

Анна Алексеевна С.
Комментарий
Добрый день, всему коллективу! Вчера получила свою посылку, на день раньше заявленной даты (очень приятно). Спасибо вам, товар как всегда качественный, соответствует фотографиям на сайте, упаковано очень аккуратно и надёжно. Спасибо Вам большое за доставленные удовольствия, всё супер!!!
P.S.: весь коллектив достоин Новогодней премии!
С уважением ваша постоянная покупательница Соколова Анна.
P.S.: весь коллектив достоин Новогодней премии!
С уважением ваша постоянная покупательница Соколова Анна.
24 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказы и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Поздравляем с Наступающим Новым годом!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
24 декабря 2021

Михаил Павлович М.
Комментарий
Добрый день. Предварительно пишу: заказ № 71886 оплачен 15.11.2021 года. Сегодня 23.12.2021 года. У меня нет товара и нет денег. По телефону администратор отвечает, что нужно ждать. Сколько времени? Прошу решить данную проблему нормально.
23 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Вы не указали, что заказ был нами отправлен в срок, но вы его не забрали в пункте выдачи Озон.
По телефону вам объяснили, что мы ждём посылку назад, чтобы вернуть вам деньги. Да, к сожалению, Озон не торопится возвращать такие посылки. И мы оказались в этой ситуации.
Вчера я сделала возврат денежных средств, хоть посылку мы ещё и не получили. Написала вам ответ на письмо по эл. почте, на которое вы требуете ответ, но вы его вряд ли ждали, так как сразу же оставили негативный отзыв о нашем магазине на Яндексе.
Прошу удалить отзыв, так как он не соответствует действительности.
24 декабря 2021

Анна Владимировна Х.
Комментарий
Делала заказ на Вашем сайте. Оформили быстро, без проблем. Заказ пришел на день раньше, чем было указано в сообщении, аккуратно упакован, плюс вложен был поздравительный новогодний календарик. Товар соответствует фотографиям на сайте, упакован в пакетики. Претензий никаких нет. А вот чувство радости, что получил то, что надо и вовремя, не оставляет до сих пор. Спасибо всему коллективу за доброе отношение к покупателям,и здоровья, счастья и успехов в работе в наступающем Новом году. Интернет - магазин буду рекомендовать знакомым . Спасибо !!! С уважением. А. Храмова.
22 декабря 2021

Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день!
Большое спасибо за заказ и отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Поздравляем с Наступающим Новым годом!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
24 декабря 2021
