Дорогие покупатели, здесь вы можете оставить отзывы о нашем магазине, а также свои пожелания по работе сайта. Нам приятно получать положительные оценки, но и сообщения об ошибках тоже важны. Благодаря обратной связи мы совершенствуем работу, исправляем ошибки и становимся ближе к покупателям.

Мы публикуем 99% отзывов. Удаляются только те сообщения, которые содержат оскорбительные выражения, а также упоминание других магазинов и сайтов.

Отзывы и оценки
Всего отзывов - 5143
Отзывы покупателей интернет-магазина Мелодия бисера

Только авторизованные пользователи могут оставлять отзывы.

Вход | Регистрация

/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Светлана Александровна С.
Комментарий
Благодарю Вас за качество товара и внимание к покупателю. Удачи Вам во всём. Большое спасибо.
1 декабря 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Мелодия бисера
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
1 декабря 2022
/wa-data/public/contacts/photos/15/93/79315/1951239760.96x96.jpg
Софья Александровна Ю.
Комментарий
Добрый день! Не первый раз заказываю в Вашем магазине, всегда получала качественные товары, но в крайнем заказе была расстроена качеством бисера TOHO Treasure #1820 , брала 2 пакетика и в обоих большое количество брака, будто мне высыпали остатки (( очень много кривых-косых бисерин, даже на кольцо не хватило, а мне нужен был именно такой оттенок. Надеюсь в следующем заказе будет иначе
1 декабря 2022
/wa-data/public/contacts/photos/04/00/4/1742075881.96x96.jpg
Казакова Елена Львовна
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Данный бисер мы заказываем у официального дистрибьютера и на него не было жалоб. В течение дня с Вами свяжется менеджер для решения данного вопроса. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
2 декабря 2022
https://www.gravatar.com/avatar/98ddb13175dde2f83b6d389a2fa03333&s=96
Анастасия Сергеевна З. Акташ
Комментарий
Часто заказываю в вашем магазине, огромный выбор бисера, качество товаров отличное. Никогда не было никаких ошибок, но в последнем заказе пришли не те бусины. Заказывала круглые бусины хрусталь кракле 739-005 цвет С0003 (прозрачный), а в заказ положили коричневые, хотя номер на упаковке такой же. Наверное, бывают иногда ошибки
30 ноября 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Мелодия бисера
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. К сожалению произошла ошибка, приносим наши извинения. Сегодня с Вами свяжется менеджер и предложит варианты решения. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
1 декабря 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Наталья Александровна П.
Комментарий
Здравствуйте!
Недавно сделала первый заказ в вашем магазине! Хочу сказать огромное спасибо за оперативность и тщательную, продуманную упаковку товара - все пришло в целости и сохранности!
Касательно выбора продукции: ШИРОЧАЙШИЙ ассортимент бисера, если заказывать именно бисер, то ТОЛЬКО в вашем магазине! Единственное, некоторые интересные мне позиции отсутствовали на момент заказа, видимо, пользуются настолько большим спросом и у других рукодельниц, что ассортимент не успевает так быстро пополняться, это меня немного расстроило.
Обязательно вернусь к вам с новым заказом!
Успешных вам продаж!
30 ноября 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Мелодия бисера
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
1 декабря 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Вера Владимировна Т.
Комментарий
Добрый день, привет из Беломорска. Музей-мастерская Рукоделия Поморья благодарит коллектив магазина Мелодия бисера за качественное и быстрое обслуживание. Наш коллектив занимается золотным шитьем и частенько мы заглядываем на ваш сайт за товаром, который используем в наших работах. Большое спасибо за большой ассортимент товара. Желаем вам удачи и хороших продаж.
30 ноября 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Мелодия бисера
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
1 декабря 2022
https://www.gravatar.com/avatar/0bc352512c023ba2a4327af559ae9547&s=96
Татьяна Николаевна Г.
Комментарий
Добрый день! Впервые заказывала у вас ,всё не решалась,а напрасно....Удивлена ооочень быстрой отправке ,и упакована хорошо,заказывала даже лак в стеклянной бутылочке,думала не разобьют ли при пересылке.Но видимо благодаря отличной упаковке,всё доехало отлично до меня.. спасибо за такое внимание к своим покупателям!!!
30 ноября 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Мелодия бисера
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
1 декабря 2022
https://www.gravatar.com/avatar/51b881b95da5dc77f5fcb0c9bd8d94b9&s=96
Ольга Ильинична К.
Комментарий
Я наконец-то решилась на дорогую для себя покупку игл для бисера John James, размер 15, длина 45 мм, 1034-143, 25 штук цена 1529 рублей. С виду пакетик с иглами был заклеен, но оказалось, что из-под верхнего приклеенного края пакета свободно вытаскивается противоположный край, что заставило меня пересчитать иглы. Их оказалось в пакете 24 штуки вместо указанных на пакете 25. Я пересчитала 5раз, не веря глазам своим! Каждая игла стоит более 60 рублей! Советую администрации магазина провести ревизию всех упаковок дорогих английских игл. Понимаю, что расчет на то, что не каждый покупатель будет пересчитывать иглы и недостаток одной иглы из 25 не бросается в глаза, на ощущение мелкого обмана заставляет сомневаться в честности сотрудников магазина.
29 ноября 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Мелодия бисера
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы вскрыли все оставшиеся в наличии упаковки данных игл и провели ревизию. Во всех упаковках по 25 игл,количество соответствует заявленному. Иглы тонкие, и могут застревать в сгибе пакета. Данную информацию мы напишем поставщику. Нам очень жаль, что из-за одной, случайно потерянной, иглы Вы можете делать вывод о честности всего коллектива. За все годы работы ни один сотрудник не был замечен ни в чём подобном. Никакого рассчёта и злого умысла в этом нет. Мы понимаем Ваше разочарование и всегда хотим, чтобы покупки в нашем магазине оставляли только положительные эмоции, поэтому вернём деньги за иглу на Ваш бонусный счёт, сможете ими воспользоваться при оформлении следующего заказа. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
29 ноября 2022
https://www.gravatar.com/avatar/7327c2ff03a3fd0783b4d24ed9d84a7a&s=96
Вера Александровна Б.
Комментарий
Добрый день! Заказ получила! Спасибо! Но белый бисер 02090 1 упаковка рассыпана по всему заказу, очень сожалею!!!
28 ноября 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Мелодия бисера
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Очень жаль, что бисер повредился при транспортировке, наши логисты стараются изо всех сил, чтобы такого не происходило. Вернули Вам 125 бонусов за Ваш бонусный счёт, сможете ими воспользоваться при оформлении следующего заказа. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
29 ноября 2022
https://www.gravatar.com/avatar/6afd323e9628dc0ec0d26af5ba761c44&s=96
Ольга Владимировна В.
Комментарий
Забыла написать еще про один замочек из моего заказа №108470. Замочек код 10-167: магнитит хорошо, расстегивается с усилием. Цвет - красивый - светлое серебро и сам замочек фактурный, мне очень нравится.
26 ноября 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Мелодия бисера
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
28 ноября 2022
https://www.gravatar.com/avatar/6afd323e9628dc0ec0d26af5ba761c44&s=96
Ольга Владимировна В.
Комментарий
Добрый вечер. Наконец дошли руки написать отзыв. Он будет не про работу магазина (она всегда отличная), а про товар. Я заказывала замки для браслетов (заказ №108470). Те, кто вяжут браслеты из бисера, знают как непросто найти подходящую по цвету и размеру фурнитуру. Вот я решилась заказать несколько магнитных замков, посмотреть так сказать. Итак... Замки код 10-018: из четырех заказанных мной один магнитит слабо, остальные посильней, но браслет, скорее всего будет расстегиваться, если его заденешь. Замок код 10-148: магнитит очень хорошо, расстегнуть его могу с усилием и золотой цвет - приятный. Замок код 10-146: хоть и выглядит интересно и даже имеет зацепы для большей прочности удержания в застегнутом состоянии, но сам магнит слабый и расходится при небольшом усилии. Но в этом случае я не расстроена, так как его можно усилить неодимовыми магнитами и он будет крепче. Так что в дело - пойдет. Замок код 10-125: в целом магнитит хорошо, мне было сложно его разделить. И мне нравится, что он не гладкий, а с рисочками, как и код 10-018 - они интересно смотрятся. Вот такой мой опыт, надеюсь он будет полезен. С уважением к вам и вашей работе, ваша постоянная покупательница )))
26 ноября 2022
/wa-data/public/contacts/photos/25/41/34125/898404273.96x96.jpg
Мелодия бисера
Ответ:
Добрый день! Большое спасибо за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!
28 ноября 2022