Оплата

Внимание!
После того, как заказ будет собран и определена окончательная сумма к оплате, мы пришлем вам письмо на почту.
(пожалуйста, правильно указывайте адрес почты при регистрации на нашем сайте).
В письме будет ссылка, перейдя по которой, вы сможете оплатить свой заказ.

1. Наложенный платеж

Оплата наложенным платежом возможна:

  • при получении посылки на Почте (оплата возможна только наличными). В связи с ростом количества возвращенных посылок (из-за того, что наши покупатели их не выкупают), мы вынуждены временно приостановить отправку заказов Наложенным платежом Почтой России.
  • при получении посылки в пункте выдачи заказов службы доставки "СДЭК" (оплата возможна как наличными, так и банковской картой);
  • при доставке курьером "до двери" (оплата возможна как наличными, так и банковской картой).

При получении заказа вы оплачиваете сумму наложенного платежа + комиссию Почты России / службы доставки "СДЭК" за перевод: 3-4% от суммы заказа.

Внимание! Данный способ доставки возможен только для следующих заказов:
  • доставка осуществляется в пределах России;
  • заказ подтвержден по телефону (указывайте, пожалуйста, верный номер телефона, чтобы мы смогли до вас дозвониться).

2. Банковская карта (Visa, Mastercard, Maestro, Мир и др.)


Оплата картой любого банка.
Зачисление мгновенно. Комиссия при оплате 0%.

Сервис приёма оплаты предоставлен PayMaster.
PayMaster не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
Таким образом, оплата абсолютно безопасна.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата.

3. Яндекс.Деньги

Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте сервиса, а также сумму, достаточную для оплаты заказа.
Зачисление мгновенно. Комиссия при оплате 0%.
Сервис приёма оплаты предоставлен PayMaster.

4. Qiwi-кошелек

Если у вас нет QIWI-кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса и пополнить необходимой суммой.
Зачисление мгновенно. Комиссия при оплате 0%.
Сервис приёма оплаты предоставлен PayMaster.

5. Оплата наличными по квитанции (на Почте или в отделении любого банка)

После обработки заказа мы пришлем вам заполненную квитанцию на почту.
Вам останется только распечатать её и предъявить на Почте (или в отделении любого банка).
Зачисление 2-3 рабочих дня. Комиссия при оплате 1-3% (зависит от банка).

6. Оплата через международную платежную систему PayPal

Только для покупателей, проживающих за пределами России.
После обработки заказа мы пришлем вам на почту счет и реквизиты для оплаты.
Зачисление мгновенно.
Комиссию уточняйте на сайте PayPal.

7. Оплата по безналичному расчету

Только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных на территории Российской Федерации.
После обработки заказа мы пришлем вам на почту счет для оплаты.
Зачисление 2-3 рабочих дня. Комиссию уточняйте в своем банке.

Если до вас не дошло наше письмо со счетом, у вас возникли какие-либо сложности при оплате заказа, а также если вы не нашли удобный для себя способ оплаты из представленных выше, напишите нам на почту melodiabisera@yandex.ru или позвоните по телефону +7-952-234-16-50.
Мы с радостью поможем вам в разрешении сложностей или предложим один из множества других способов оплаты, которые мы не публикуем на сайте из-за их низкой востребованности.


Доставка

Минимальной суммы заказа нет.
Срок сборки заказа: 1-2 рабочих дня.
Вопрос: товары для рукоделия мне необходимы срочно. Я хотела бы, чтобы мой заказ был обработан сегодня. Это возможно?
Ответ: возможно! Сделайте заказ и напишите нам письмо на почту melodiabisera@yandex.ru с кодовой фразой «Срочный заказ» и номером вашего заказа - заказ будет обработан в этот же день.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
(пожалуйста, правильно указывайте индекс и адрес доставки при оформлении заказа)

При заказе товаров из категорий Фурнитура для бижутерии или Бусины на сумму 3000 руб. и более - доставка по России БЕСПЛАТНО.
При заказе любых товаров на сумму 5000 руб. и более - доставка по России транспортной компанией "СДЭК" БЕСПЛАТНО.
При заказе любых товаров на сумму 10000 руб. и более - доставка по России курьером "до двери" БЕСПЛАТНО.

1. Доставка Почтой России

Осуществляется во все страны мира.
Заказ отправляется посылкой с объявленной ценностью.
После отправки заказа мы сообщим вам идентификационный номер почтового отправления для отслеживания на сайте Почты России.
Стоимость доставки зависит от удаленности региона и веса посылки: доставка посылки весом 1-2 кг по России, в среднем, составляет 200 руб., по СНГ - от 800 руб., в другие страны - от 1000 руб.
Срок доставки: 3-10 дней.

2. Доставка до пункта выдачи заказов транспортной компанией "СДЭК"

Осуществляется во все города России, а также в крупные города Казахстана, Беларуси, Армении, Киргизии и Украины.
Полный список пунктов выдачи заказов (ПВЗ), режим работы, адреса и телефоны вы можете посмотреть здесь.
После поступления заказа в пункт выдачи, вам придет смс-оповещение на телефон.
Срок хранения заказа в пункте выдачи: 7 календарных дней.
Для получения заказа в ПВЗ вам необходимо будет назвать номер заказа и ФИО получателя.
Стоимость доставки зависит от удаленности региона и веса посылки: доставка посылки весом 1-2 кг по России, в среднем, составляет 170 руб., по СНГ - от 600 руб., в другие страны - от 800 руб.
Срок доставки: 2-7 дней.

3. Доставка курьером до двери

Услуга курьерской доставки доступна во всех городах России, а также в крупных городах Казахстана, Беларуси, Армении, Киргизии и Украины.
Осуществляется в будние дни, в рабочее время.
Вы можете заказать доставку домой или на работу.
Перед выездом курьер позвонит вам, чтобы еще раз уточнить адрес и время доставки.
Курьерская доставка осуществляется транспортной компанией "СДЭК".
Срок доставки: 2-7 дней.

4. Самовывоз из пункта выдачи заказов в Выборге

Забрать заказ вы можете по адресу:
Ленинградская область, город Выборг, улица Советская, дом 5 (здание газеты "Выборгские Ведомости").
Режим работы: с 9:00 до 18:00. Суббота, воскресенье - выходной.
После сборки заказа вам поступит письмо на почту.
Дату и время самовывоза необходимо предварительно согласовывать по телефону: +7-952-234-16-50.
У нас нет выставочного зала, поэтому мы не можем предоставить покупателям возможность "потрогать", выбрать товар.
В пункте выдачи мы только выдаем заказы, уже оплаченные одним из вышеперечисленных способов.
Оплатить заказ наличными в пункте выдачи невозможно.



Вы искали магазин с самым большим выбором бисера?
Поздравляем! Вы нашли такой магазин!
Если говорить об ассортименте чешского бисера Preciosa,

то большего выбора, чем у нас, вы не найдете ни в одном магазине.
Но у нас есть и другие виды бисера: японский бисер Matsuno, Miyuki, Toho. И даже китайский бисер.
Более 5-ти тысяч наименований бисера: круглый, стеклярус, рубка, twin, magatama, фарфаль, дропс, облонг, триангл, граненный, кубический, керамический, прозрачный бисер, огонек – все виды и расцветки просто не перечислить!

Если же вас интересуют бусины и фурнитура для бижутерии, то и эти категории у нас представлены достаточно широко.
Кроме того, мы постоянно пополняем наш ассортимент – буквально каждый день! Ассортимент растет так стремительно, что наш фотограф не всегда успевает выложить фотографии всех новинок.
Мы стараемся изо всех сил, поэтому недалек тот день, когда мы с радостью сможем сказать, что выбор бусин и фурнитуры для бижутерии у нас тоже САМЫЙ БОЛЬШОЙ!

Хотите быть в курсе всех новостей и поступлений новых товаров? Тогда подпишитесь на наши новости (в левом нижнем углу на главной странице). Мы будем присылать вам на почту самые важные объявления (но вы сможете отписаться от них в любой момент, если наши новости вдруг перестанут вас интересовать).

Мы отправляем заказы по всему миру

Наши покупатели живут в России и Белоруссии, в Казахстане и Узбекистане, в Швеции, Норвегии и Испании, в Израиле и на Кипре, в США и даже в Австралии.

На нашем сайте вы сможете найти полезную информацию для рукодельниц, а также почитать интересные статьи про бисероплетение, чешский бисер Preciosa 1-го и 2-го сорта, вышивку бисером, виды фурнитуры для бижутерии, применение камней, страз и риволи при создании украшений.

Кроме того, мы постоянно добавляем на сайт новые мастер-классы по бисерной флористике, созданию украшений, подарков из бисера.

Канал "Мелодия бисера" на YouTube

"Мелодия бисера" - это канал о бисероплетении и рукоделии. Здесь вы найдете: мастер-классы по бисероплетению, бисерной флористике и созданию украшений своими руками. Мы проводим видео-уроки для начинающих рукодельниц, даем полезные советы и размещаем новые схемы. Известные мастера создадут вместе с вами цветы и деревья из бисера, украшения из бусин, жгуты, браслеты и колье. Вы научитесь создавать шедевры из бисера и бусин своими руками. Ставьте лайки и пишите свои пожелания в комментариях под видео - мы их обязательно учтем. Будьте с нами - подписывайтесь на канал "Мелодия бисера"!

А про наши группы в соц. сетях вы, наверняка, уже слышали:
ВКонтакте - лучшие схемы и мастер-классы!
Одноклассники - совместные плетения и шедевры из бисера!
Instagram - шикарные фотографии для вдохновения!

В группах у нас каждый месяц проходят конкурсы, розыгрыши замечательных призов и еще много-много чего интересного. Хотите сплести композицию из бисера с другими мастерицами, да еще и под руководством признанного мастера? Участвуйте в Совместных плетениях – они проводятся в группах еженедельно.
Присоединяйтесь к нам соц. сетях и общайтесь без преград!


Партнерская программа интернет-магазина "Мелодия бисера"

Мы выплачиваем 7% от суммы заказа, оформленного вашими друзьями и знакомыми.
Хотите получать товары для рукоделия БЕСПЛАТНО? Не против зарабатывать вместе с нами?
Наша Партнерская программа позволит вам получать доход, привлекая своих друзей и знакомых в интернет-магазин "Мелодия бисера".

Как участвовать в Партнерской программе?
3 простых шага:

  1. Авторизуйтесь на этой странице. Если у вас нет аккаунта на нашем сайте, зарегистрируйтесь на этой странице.
  2. Перейдите в раздел Партнерская программа. Ознакомьтесь и согласитесь с "Условиями участия в реферальной программе", нажмите кнопку "Участвовать".
  3. Вы получите доступ к своим уникальным ссылкам, ведущим на страницы нашего сайта. Отправьте эти ссылки своим знакомым и друзьям, разместите на своих страницах в социальных сетях, поместите ссылки в комментариях: на сайтах, блогах или форумах. Вы также можете размещать эти ссылки на YouTube и даже в Instagram.

За каждого покупателя, который придет в наш интернет-магазин по вашей ссылке и оформит заказ, вы получите 7% от стоимости заказа!

1 бонус = 1 рубль.
Бонусы будут зачислены на ваш счет в личном кабинете интернет-магазина "Мелодия бисера". Вам в любой момент будет доступна информация о заказах, оформленных "вашими" покупателями, а также о начисленных бонусах.
Вы сможете заказать товары в нашем магазине и оплатить 100% стоимости заказа накопленными бонусами. Также вы можете заказать выплату бонусов следующими способами:

  • на банковскую карту любого банка ;
  • Яндекс.Деньги ;
  • Qiwi-кошелек ;
  • выплата через международную платежную систему PayPal ;
  • WebMoney .
Остались вопросы? Пишите нам на почту: melodiabisera@yandex.ru

Участвуйте в Партнерской программе интернет-магазина "Мелодия бисера" уже сегодня!

Поиск товара

У нас на сайте интуитивный поиск: если вы не знаете, где находится нужный вам товар - просто введите в поисковой строке необходимый запрос и нажмите «Найти».
В результатах поиска будут отображены все товары, подходящие под ваш запрос.
В редких случаях поиск осуществляется только по слову на английском языке, один из примеров - бисер «TWIN». Однако, таких товаров очень мало.

В каталоге товара - рядом с наименованием – в скобочках указано количество разновидностей товара в той или иной категории. Например, если вы увидели надпись «Бусины» (1584) – это значит, что в нашем интернет-магазине представлено 1584 разновидности бусин.

То же самое касается подкатегорий товаров (например, «Чешские бусины Preciosa» - это подкатегория раздела «Бусины»).

Если вы не нашли нужный цвет или размер бисера, необходимые бусины или фурнитуру для бижутерии, свяжитесь с нами (наши контакты) – мы обязательно подберем для вас замену или предложим товар, который есть на складе, но еще не выставлен в интернет-магазине.
Если вам необходимо подобрать цвета бисера для той или иной композиции, но вы не знаете, сколько материала понадобится, какие цвета выбрать (или просто не хотите заниматься подборкой материала) - напишите нам. Только в «Мелодии бисера» есть услуга «Подборка материалов для композиций» - мы подберем вам все необходимые материалы (от бисера с проволокой до декоративного грунта и горшочков), так что вам останется только оформить заказ и наслаждаться чудесными моментами творчества.

Сборка заказов

Минимальной суммы заказа у нас нет. Все заказы обрабатываются в порядке очереди, в будние дни с 9:00 до 18:00 (мск).
Как правило, заказ собирается в течение 1-2 дней. Зачастую мы отправляем заказы уже на следующий день. Хотите проверить? Сделайте заказ и напишите нам письмо на почту melodiabisera@yandex.ru с кодовой фразой «Срочный заказ» и номером вашего заказа - заказ будет обработан в этот же день.

Однако, бывают периоды, когда одновременно поступает очень большое количество заказов, и срок сборки увеличивается до 3-4 дней (предсказать такие периоды, естественно, невозможно). Мы понимаем желание каждого покупателя побыстрее получить заказанную красоту.
Но и нас просим понять: товар очень мелкий, иногда заказ состоит только из фурнитуры

на нескольких листах. Каждую позицию нужно найти, проверить, заменить, если чего-то не оказалось в наличии – это очень трудоемкий процесс. При этом, количество ошибок при сборке заказов у нас составляет менее 1%.
Наши девочки очень стараются, часто не обедают, бегают «как заведенные» по складу, стараясь собрать тот или иной заказ как можно быстрее. Иногда выходят даже в выходные дни (если покупатель получает счет на оплату в субботу или воскресенье - это значит, что менеджер вышла на работу в свой выходной и собирает заказы).
Если бы вам однажды удалось физически оказаться у нас, вы были бы поражены, с какой скоростью передвигаются по складу наши менеджеры.
Потому что мы ценим каждого нашего покупателя и очень хотим, чтобы все они были довольны!

Оплата заказов

Информацию по скидкам можно посмотреть здесь.
Хотите сделать крупный заказ и получить эксклюзивную скидку? Напишите нам на почту melodiabisera@yandex.ru – мы обязательно сделаем вам предложение, от которого просто невозможно будет отказаться.

В случае неоплаты заказа в течение 10 дней с момента выставления счета, заказ аннулируется, товары выводятся из резерва. Если вы захотите вновь приобрести данные товары, вам необходимо будет оформить новый заказ.
Практически все оплаты зачисляются моментально; исключения: оплата по квитанции в отделении банка и оплата по безналичному расчету юр. лицами и ИП (в этом случае срок зачисления денежных средств составляет 2-3 рабочих дня). Как только оплата доходит до нас, вашему заказу на сайте автоматически присваивается статус «Оплачен». Если по истечении 4-х рабочих дней с момента оплаты, статус вашего заказа не изменился, напишите нам - мы проверим оплату в ручном режиме и сообщим вам результаты.

Пожалуйста, внимательно проверяйте адрес доставки и ФИО получателя при оформлении заказа. Если посылка не будет доставлена по причине неверно-указанных вами данных, мы предложим вам оплатить стоимость возврата посылки и повторную отправку заказа в ваш адрес.
Сразу же после отправления заказа, мы сообщим вам номер трека для отслеживания посылки на сайте Почты России (или номер накладной для отслеживания отправления на сайте компании СДЭК). Также в любой момент после отправления посылки, вы можете самостоятельно посмотреть номер трека в личном кабинете магазина. Для этого в разделе "Мои заказы" нажмите на номер отправленного заказа (например, #33755) и вы увидите номер трека.

Средний срок доставки по России и СНГ: Почта 5-10 дней, ТК "СДЭК" 2-7 дней. Однако, нередки случаи, когда посылка готова к выдаче на Почте, но извещение получателю не приносят. Поэтому, если вам не принесли извещение в течение 15-20 дней после получения от нас номера трека, рекомендуем вам сходить в свое отделение Почты и уточнить местоположение вашей посылки. Если вашу посылку не найдут, обязательно сообщите нам об этом по почте melodiabisera@yandex.ru или телефону: +7-952-234-16-50. Мы напишем заявление на розыск вашей посылки.

Оплачивая заказ в нашем интернет-магазине, вы не покупаете лотерейный билет, который может выиграть, а может и проиграть. Мы даем вам 100%-гарантию,

что вы получите свой заказ в целости и сохранности.
Все ваши посылочки мы очень тщательно и бережно упаковываем, чтобы ничего не соприкасалось друг с другом в пути, чтобы бисер не просыпался, а хрупкие вещи не деформировались. Если несмотря на наши старания, с тем или иным товаром что-то произойдет в пути; если посылка до вас не дойдет или пропадет, в зависимости от обстоятельств – мы вернем вам деньги в полном объеме, отправим бесплатно точно такую же посылку или предоставим скидку на следующий заказ.
Доказательство наших гарантий и хорошей работы – сотни отзывов довольных покупателей на нашем сайте и в соц. сетях.

Если получив посылку, вы вдруг обнаружили, что ошиблись и заказали не тот товар, цвет, форму; если вас не устроит качество товара или вы решили, что вам вообще не нужен заказанный товар – ничего страшного, присылайте нам всё обратно, и мы вернем вам деньги в полном объеме. Вы можете это сделать не только в течение 7 дней, прописанных в законе РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, но вообще в любое время – хоть через год после заказа.
Нет чека? - тоже не проблема, у нас есть все данные вашего заказа.

Остались вопросы или нужна консультация?

Напишите нам: melodiabisera@yandex.ru
Или позвоните: +7-952-234-16-50.
Мы с радостью вам поможем и ответим на любые вопросы!