Уважаемые пользователи, на этой странице Вы можете оставить Ваши отзывы, пожелания и предложения по работе сайта!

Елена Николаевна ОсновинаСегодня 10:32

Сегодня получила посылочку,все великолепно!!!упаковано отлично,девчонки молодцы!!!!я в восторге!!!буду ещё неоднократно обращаться в ваш интернет магазин.Удачи вам и процветания!!!!

Казакова Елена ЛьвовнаСегодня 13:00

Елена, добрый день!
Очень рады, что Вам все понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Алёна Сергеевна Демьянова25 апреля 2017 01:51

Здравствуйте! 23 апреля сделала заказ. Как я поняла заказ считается подтвержденным после Вашего звонка, сколько ждать этого звонка? И еще вопрос, может я неправильно поняла. При заказе более 2500 руб -доставка бесплатная, тогда почему мне приплюсовали еще 500 руб?

Казакова Елена Львовна25 апреля 2017 07:00

Алёна, добрый день!
Большое спасибо за заказ!
Вы сделали заказ в воскресенье - это выходной день, прошел всего один рабочий день, поэтому никто еще с Вами не связался.
Заказ уже подтвержден, менеджеры связываются с покупателями после сборки заказа, поэтому сегодня, скорее всего, Вам позвонят.
По поводу бесплатной доставки:
до 20 апреля у нас была акция - При заказе от 2000 руб. - доставка 100 руб., но она не распространялась на оплату наложенным платежом.
Акции при заказе от 2500 руб. - бесплатная доставка - у нас никогда не было.
Сейчас еще действует акция при покупке Фурнитуры и бусин от 3000 руб - Бесплатная доставка, но также не распространяется на наложенный платеж.
Надеюсь, что смогла ответить на Ваши вопросы.

Мария Анатольевна Березенцева21 апреля 2017 18:41

Получила посылку. Все понравилось, бусины отличные. Спасибо за подарок.Удачи и успеха вашему магазину.

Казакова Елена Львовна25 апреля 2017 07:00

Мария, добрый день!
Очень рады, что Вам понравилось!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Вам тоже удачи и приятного творческого процесса!

Елена Евгеньевна Иваненко21 апреля 2017 18:33

Здравствуйте девчата!Получила свой заказ.Сбор заказа,упаковка,доставка всё супер.Единственная просьбочка....не весь бисер был подписан по номерам,если бы заказывала близкие по цвету сложно было бы разобраться.А в остальном всё очень нравится.Спасибо за Вашу работу.

Казакова Елена Львовна25 апреля 2017 07:00

Елена, добрый день!
Очень рады, что Вам все нравится.
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Желаем приятного творчества!
Спасибо, что сообщили о том, что некоторый бисер не подписан, поскольку при упаковке каждый пакет бисера у нас подписан, уже решаем проблему, чтобы наклейки с названием не отклеивались, так как другой причины почему бисер без названия мы не видим.

Джамиля Анатольевна Карпова20 апреля 2017 05:00

Здравствуйте!Заказывала несколько раз!всегда всё отлично.
Спасибо за работу,отзывчивость и оперативность.
Успехов Вам и процветания!

Казакова Елена Львовна20 апреля 2017 08:00

Джамиля, добрый день!
Большое спасибо за заказы!
Очень рады, что Вам нравится!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Денис Павлович Смирнов19 апреля 2017 11:33

Прочитав множество отзывов, возникает вопрос. Какой же подарочек дарите? Все покупатели получают подарочек?

Казакова Елена Львовна20 апреля 2017 07:00

Денис, добрый день!
Да, каждый покупатель получает небольшой сюрприз!

Светлана Петровна Мальцева16 апреля 2017 10:43

Здравствуйте.Получила посылочку очень благодарна вам за вашу работу.Спасибо за подарочек.Успехов вам.

Казакова Елена Львовна18 апреля 2017 08:00

Светлана, добрый день!
А мы благодарны за заказ!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Наталья Александровна Соколова12 апреля 2017 21:06

Здравствуйте! Сегодня получила посылочку. Порадовала быстрая доставка, отличная упаковка и конечно - бисер! Спасибо за подарочек! Собираюсь и дальше заказывать у Вас)

Казакова Елена Львовна18 апреля 2017 08:00

Наталья, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Елена Валентиновна Пех9 апреля 2017 16:18

Здравствуйте! Получила уже третью посылочку из Вашего магазина. Все прекрасно упаковано, чешский бисер хорошего качества, японец как всегда на высоте). Отдельное спасибо за подарок. До новых встреч!

Казакова Елена Львовна12 апреля 2017 08:04

Елена, добрый день!
Очень рады, что Вам нравится!
Большое спасибо за заказы и за отзыв!
Желаем приятного творчества и ждем нашу новую встречу!

Екатерина Александровна Малышева9 апреля 2017 11:49

Девушки, здравствуйте) Являюсь постоянным вашим клиентом. Всегда довольна вашей работой: заказы приходят быстро. Все честно. Одно пожелание: почаще обновлять ассортимент товара, так как многого из того, что хочется заказать, нет в наличии. Спасибо!

Казакова Елена Львовна12 апреля 2017 08:00

Екатерина, добрый день!
Большое спасибо за ваши заказы!
Рады, что Вам все нравится!
Желаем приятного творчества!
Работаем в направлении более частого обновления ассортимента, но не всегда все зависит только от нас, к сожалению! Спасибо большое!

Наталья Алексеевна Гаврилко8 апреля 2017 17:30

Здравствуйте!Сегодня получила свой заказ и хочу поблагодарить за Вашу работу!Посылка пришла очень быстро.Качество товара мне тоже нравиться!Спасибо за подарок!

Казакова Елена Львовна12 апреля 2017 08:00

Наталья, добрый день!
Очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Светлана Анатольевна Чигина4 апреля 2017 16:16

Добрый день! Делала у вас первый заказ, переживала, конечно. Но зря)) Посылочку собрали быстро, ПР тоже не подкачала. От момента заказа до получения посылки прошло всего 2 недели (дольше шла)! Подарочек обрадовал, приятно такое внимание к заказчикам. Обязательно буду вашим постоянным клиентом. Девочки, желаю вам побольше заказчиков и процветанию вашему магазину!

Казакова Елена Львовна4 апреля 2017 22:00

Светлана, добрый день!
Ваши переживания понятны, первый раз заказывать всегда волнительно.
Очень рады, что Вы остались довольны!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Елена Евгеньевна Иваненко1 апреля 2017 21:40

Здравствуйте девушки! Заказ получила,всё хорошо упаковано,порадовал подарочек,спасибо. Бисер уже в работе.Так что новые заказы не за горами)Ещё раз спасибо.

Казакова Елена Львовна3 апреля 2017 11:00

Елена, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Анастасия Владимировна Рыжова31 марта 2017 21:03

Здравствуйте!Заказ собрали на 10 день, пока не отправила письмо, чтобы поторопились и не задерживали отправку, жаль потерянного времени. Вместо мононити Гамма 200 метров в катушке 0,2 мм положили леску 0,35 мм, что мне теперь с ней делать? Мне нужна мононить, при оформлении заказа ее не было в наличии, но через 2 дня мне пришло оповещение,что данный товар поступил и я сделала в отдельном письме по эл. почте дозаказ. Когда прислали мне список товаров для оплаты заказа, мононить никто не включил и я повторно попросила ее доложить. Мононить не положили.

Казакова Елена Львовна3 апреля 2017 11:00

Анастасия, добрый день!
По поводу сроков: было объявление на сайте, что у нас сразу 2 менеджера попали в больницу, в связи с чем и была столь существенная задержка в сборке.
Сейчас мы взяли еще одного менеджера + один менеджер выписался, так что заказы в настоящее время собираются день/в день (исключение - заказы, поступившие в пятницу после 19:00 и в выходные - здесь возможна небольшая задержка).
По мононити: сегодня разберемся в ситуации и напишем ответ на эл. почту.
Приносим извинения за это недоразумение надеемся, что наши предложения по урегулированию ситуации Вам понравятся.

марина владимировна завирохина31 марта 2017 19:43

здравствуйте!Посылку получила, большое вам спасибо, всё очень хорошо, даже удивили и порадовали подарком спасибо.

Казакова Елена Львовна31 марта 2017 21:00

Марина, добрый день!
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Очень рады, что Вам понравилось!
Желаем приятного творчества!

Наталья Жоржовна Чичина31 марта 2017 13:28

Здравствуйте!Получила свою посылку!Большое спасибо, всё очень понравилось!Всё очень добротно и аккуратно упаковано,как всегда! Отдельное спасибо за подарок!

Казакова Елена Львовна31 марта 2017 17:00

Наталья, добрый день!
Большое спасибо за Ваши заказы и за отзыв!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Елизавета Александровна Семенова30 марта 2017 18:59

Спасибо большое за выполнение заказа. Доставка в Москву 2-3 дня, цена дешевле,чем курьер по Москве) Цены на сайте тоже гораздо дешевле,чем на московских сайтах) Отдельное спасибо за советы,полученные в переписке.

Казакова Елена Львовна31 марта 2017 17:00

Елизавета, добрый день!
Мы рады, что Вам все понравилось!
Будем стараться радовать Вас и в будущем!
Желаем приятного творчества!

Лилия Михайловна Чернова28 марта 2017 16:36

Добрый день! Огромное спасибо за очередную доставку! Всё,как всегда, аккуратно упаковано и качество соответствует заявленному!Спасибо за подарочек!Успехов вам!!!

Казакова Елена Львовна31 марта 2017 17:00

Лилия, добрый день!
Большое спасибо за заказы!
Очень рады, что Вам понравилось!
Желаем получать удовольствие от творческого процесса!
Ждем Вас снова!

Галина Александровна Комкова28 марта 2017 09:27

Добрый день, вчера получила свою посылочку. Хомячок очень доволен, все хорошо упаковано,весь товар в наличии, да еще и подарочек внутри.Огромное Вам спасибо. Удачи Вам.

Казакова Елена Львовна31 марта 2017 17:00

Галина, добрый день!
Очень рады. что хомячок доволен!
Желаем приятного творчества и ждем Вас снова!

Ирина Григорьева26 марта 2017 13:06

Добрый день! Получила свою посылочку! Спасибо большое! Все упаковано очень аккуратною Огромное спасибо и за подарок, очень понравился! Буду заказывать у Вас еще. Успеха и процветания Вам!!!

Казакова Елена Львовна31 марта 2017 17:00

Ирина, добрый день!
Очень рады, что Вам понравилось!
Получайте удовольствие от процесса!
Ждем Вас снова!